Аліна

Support manager

Рассматривает должности:: Support manager, Оператор ПК, Спеціаліст чата
Возраст:: 19 лет
Город проживания:: Сумы
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13492156/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Резюме
Аліна Світлична
Чехія | Дистанційна робота
Телефон: (см. выше в блоке «контактная информация»)

Email: (см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи
Customer Support Manager
P4P Partners | 09.2025 – 02.2026 | Дистанційно
● Обробка звернень клієнтів (LiveChat, Email)
● Консультування щодо акаунтів, бонусів, платежів та виведення коштів
● Вирішення спірних ситуацій і робота зі скаргами
● Взаємодія з фінансовим та технічним відділами через Slack

Освіта
ДНЗ «СХТЦ ПТО», Оператор з обробки інформації та ПЗ, 2022-2025

Soft skills
Клієнтоорієнтованість, стресостійкість, ефективна комунікація, деескалація
конфліктів, уважність до деталей, швидка адаптація до змін.

Hard skills
● Досвід з admin панеллю SoftSwiss
● HelpDesk
● LiveChat
● Slack
● AI-інструменти (ChatGPT, DeepL)

Мови
● Українська – вільно
● Російська – вільно
● Англійська – Intermediate

Чому я?
Я вже маю досвід у сфері iGaming, тому добре розумію специфіку роботи та
очікування клієнтів. Я відповідальна, швидко навчаюся і вмію спокійно вирішувати
складні ситуації. Мені важливо надавати якісний сервіс і працювати на результат.

Аліна

Support manager

Контактная информация

Загруженный файл

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: