Світланa

Адміністратор

Рассматривает должности: Адміністратор, Офис-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Фінансовий менеджер

Возраст: 24 года

Город проживания: Киев

Готов работать: Киев, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13508263/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

КАЛЮТА СВІТЛАНА
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ

ДОСВІД РОБОТИ

🔹 Менеджер по роботі з клієнтами
“Victoria's Secret”

листопад - квітень 2024

Консультувала клієнтів телефоном, у месенджерах і на e-
mail
ЦІЛЬ Вирішувала питання повернення товарів, обміну та
доставки
Маючи досвід роботи з
Вносила інформацію в CRM-систему
клієнтами, прагну реалізовувати
Отримала позитивні відгуки від понад 90% клієнтів
свої навички в компанії, де
сервіс є пріоритетом, і де я
зможу впливати на якість
обслуговування.
ОСВІТА
Київський національний університет
технологій та дизайну
ОСОБИСТІ
Бакалавр у галузі "Туристичний бізнес" | 2019 - 2023 рр.
ХАРАКТЕРИСТИКИ

Вміння чітко пояснювати ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
інформацію
Командна робота Розробка навчальних матеріалів
Відповідальність Досвід роботи з онлайн-платформами для проведення
Комунікабельність
Не чекаю інструкцій — дію конференцій (Zoom, Google Meet).
Бажання вчитися і Google Workspace, Microsoft Office
розвиватися
Ділова комунікація: телефон, email, месенджери
Робота з клієнтськими скаргами
МОЇ КОНТАКТИ Базове ведення документації

(см. выше в блоке «контактная информация»)
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Маю сертифікат про проходження курсу «СВІДОМИЙ
(см. выше в блоке «контактная информация») ТУРИЗМ» в компанії Advant Travel
Готова до гібридного або повністю віддаленого формату
@svettta_k роботи.
Навички роботи: Canva, Chat GPT, Google Sheets, Excel,
@svettta_k Notion

Світланa

Адміністратор

Контактная информация

Загруженный файл

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: