Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з розвитку бізнесу

с 09.2016 по наст. время (7 лет 8 месяцев)
Транспортно-експедиційна компанія

КВАЛІФІКАЦІЯ: Досвід роботи в міжнародній логістиці більше 7 років, із них 5 - успішний досвід в активних продажах послуг міжнародних перевезень автомобільним, морським та авіаційним транспортом, в тому числі корпоративним клієнтам. Маю навики операційної діяльності та ціноутворення, маркетингових досліджень та аналізу ринку послуг. Вмію побудувати стосунки з клієнтом (переговори, комерційні пропозиції, супроводження клієнта). Орієнтована на результат, гнучка в спілкуванні і насолоджуюсь процесом переговорів. Прагну постійно розвиватися, важливою частиною мотивації вважаю високий рівень задоволеності клієнтів та прибутку компанії.

Рівень зарплати - від 1500 доларів (ставка).

Основні обов’язки:
1. Пошук потенційних клієнтів компанії та продаж логістичних послуг
2. Проведення переговорів, підготовка комерційних пропозицій, підписання договорів.
3. Супроводження клієнтів, продажі додаткових сервісів компанії
4. Аналіз переваг компанії та розробка портфелю послуг з подальшим їх просуванням і продажами.
5. Розробка та вдосконалення портфелю послуг компанії (на концептуальному рівні, з подальшою реалізацією пропозиції компанії)
6. Розвиток впізнаваності компанії на ринку: позиціонування на ринку послуг серед конкурентів, створення логотипу, корпоративного сайту з 0, (пошук виконавців, погодження бюджету, координація наповнення, функціоналу, вибір дизайну)
7. Супроводження клієнтів, збільшення кількості перевезень їх вантажів з компанією
8. Підбір персоналу і підрядників (страхова компанія, розробники сайту, вакансії операційних відділів)


Досягнення:
•Залучила до співпраці близько 45% клієнтів з постійним вантажопотоком, із загальної кількості залучених відділом за період
•Розробила портфель послуг компанії, враховуючи переваги існуючих сервісів. В процесі розробки також була проведена робота над покращенням сервісу.
•Розробила скрипт по роботі із запереченнями для відділу продажу та відділу обслуговування, що полегшило продаж сервісів новим клієнтам та розширило відсоток загальної долі перевезень корпоративних клієнтів. Внаслідок використання скрипту, кількість нових клієнтів збільшилась на 12% у порівнянні з аналогічним періодом, а доля загальних перевезень корпоративних клієнтів - на 20%.
•Провела роботу над створенням бренду компанії з 0, запустила сайт компанії, що підвищило впізнаваність компанії

Менеджер відділу маркетингу та розвитку бізнесу

с 11.2013 по 04.2016 (2 года 5 месяцев)
F.S.Mackenzie-Ukraine LLC, Київ (Транспортно-експедиційна компанія)

Основні обов’язки:
•Пошук клієнтів: робота з базами даних; встановлення контактів з новими клієнтами, організація та проведення презентацій, переговорів з ТОП-менеджерами провідних компаній Європи і СНД;
•Розробка і контроль за виконанням цінової політики, встановлення можливих пільг і знижок для клієнтів, контроль за персоналом відносно виконання цінової політики компанії;
•Участь в тендерах по перевезенням різними видами транспорту (морський, авто, авіа);
•Перехресні продажі з іншими офісами компаній: співпраця з іншими представництвами компанії, узгодження даних по клієнтам.

Досягнення:
заключила близько 100 договорів на транспортно-експедиційне обслуговування;
залучила до співпраці близько 70 клієнтів;
взяла участь у тендерах близько 30 компаній, близько 10 із них виграла.

Керівник відділу з організації автомобільних перевезень.

с 03.2012 по 11.2013 (1 год 8 месяцев)
ПП «АСД-Логістик», Київ (Транспортно-екпедиційна компанія)

Основні обов’язки:
•Координація і контроль роботи 4 менеджерів-логістів по здійсненню автомобільних вантажних перевезень в міжнародному сполученні, по Україні, по Києву;
•Складання та аналіз транспортно-експедиційних договорів, постійний контроль за їх виконанням;
•Пошук нових клієнтів, проведення особистих зустрічей із замовниками;
•Аналіз ефективності роботи компанії.
Досягнення:
Розширення бази клієнтів компанії у 2 рази
надійних перевізників у 3 рази,
збільшення прибутку в 2 рази, в порівнянні з аналогічними періодами.

Менеджер з організації автомобільних перевезень

с 01.2011 по 03.2012 (1 год 2 месяца)
ПП «АСД-Логістик», Київ (Транспортно-екпедиційна компанія)

Основні обов’язки:
•Підтримка існуючої клієнтської бази, пошук і залучення до співпраці нових замовників;
•Пошук транспорту по контрактним, експедиційним завантаженням (експорт/імпорт);
•Робота з тендерами;
•Координація і контроль вантажу в процесі перевезення;
•Вирішення конфліктних ситуацій, що виникають при перевезеннях;
•Робота з постійними перевізниками, залучення нових;


Досягнення: якісно проведені мною перевезення – по оговореному терміну доставки, із врахуванням найменших автомобільних затрат, під постійним контролем, із негайним грамотним вирішенням проблем та конфліктних ситуацій.

Образование

Національний транспортний університет

Транспортних та інформаційних технологій, Київ
Высшее, с 2006 по 2011 (4 года 9 месяцев)

2010-2011 Спеціаліст, транспортні системи вантажних перевезень та логістичне управління – диплом з відзнакою.
2006-2010 Бакалавр, транспортні та інформаційні технології – диплом з відзнакою.

Дополнительное образование и сертификаты

«Консультативні продажі в логістиці» CLC Training

2013

«Мистецтво управління людьми», Олена Жильцова

2016

«Коучинг як інструмент розвитку», Марина Первушина

2017

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Мови: Українська, російська – рідні, англійська – Intermediate (курси англійської мови «Green Forest»)
Водійські права: категорія В
Дата народження: 06.11.1988
Сімейний стан: не заміжня