Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Волонтер

с 08.2023 по 02.2025 (1 год 6 месяцев)
Громадська організація "Progetto infanza felice Aps", Італія, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Створення проєктів для дітей з України та малозабезпечених дітей в країні тимчасового перебування.
Досягнення: створила та координувала проєкт спрямований на культурний розвиток дітей, формування навичок командної роботи, підвищення їхнього інтересу і обізнаності про екосвідомість та інтересу до туризму; планувала освітньо-туристичні і пізнавальні заходи для ознайомлення з культурою та історією.

Менеджер по туризму

с 07.2019 по 02.2022 (2 года 7 месяцев)
ФОП Потюк І. С., ТА "Яскравий світ", Львів (Туризм)

Прийом та обробка онлайн запитів на підбір турів, продаж турів; консультації по телефону та онлайн по напрямках і популярних курортах; повний інформаційний супровід та підтримка клієнтів.
Досягнення: збільшила обсяг продажу турів на 23%.

Менеджер по туризму

с 06.2010 по 09.2019 (9 лет 3 месяца)
ФОП Заяць Т. Є., ТА"Zаяць Tour"., Шептицький (Туризм)

Пошук турів згідно побажання клієнта з доступних на туристичному ринку, продаж турів;
робота з системами бронювання (бронювання готелів, авіаквитків, трансферів, виписка страхових полісів та інших супутніх послуг); виписка та ведення документації, підготовка звітності; розрахункові операції.
Досягнення: освоїла різноманітні онлайн платформами GDS для бронювання туристичних послуг; вела активні продажі та збільшила клієнтську базу до понад 150 постійних замовників; самостійно координувала роботу офісу; брала участь у семінарах, work shop та рекламний турах по різних напрямках.

Образование

Львівський національний університет імені Івана Франка

Економічна кібернетика, Львів
Неоконченное высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Оператор з обробки малих шкіряних виробів. Італійська компанія Coins. Неаполь.

Вересень 2023 - травень 2024

Знания и навыки

• Володіння ПК
• Знання касового апарату
• Робота з платформами GDS
• Клієнтський сервіс та продаж
• Організація заходів
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення документації різного типу
• Робота в команді
• Здатність оперативно діяти

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Польский — средний
• Английский — средний
• Итальянский — начинающий

Дополнительная информация

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ.
Відповідально відношусь до поставленого завдання; ціную свій та чужий час; вмію ладнати з людьми і будувати довгострокові стосунки з колегами по роботі та партнерами; цілеспрямована, маю бажання працювати, здобути нові навички на професійний ріст; ціную чесність та конструктивність.
ХОБІ.
Туризм, читання книг, плавання, створення речей ручної роботи.