Личные данные скрыты

Р Е З Ю М Е
ДИМИТРАШКО ІННИ ВОЛОДИМИРІВНИ
Дата народження: 10.07.1986 р.
Адреса: с. Чайки, вул. Лобановського, 28, кв. 48
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
МЕТА: Отримання роботи з нормованим графіком для збереження життєвого балансу, а також для реалізації організаційних здібностей та навичок комунікативної компетентності.
КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ:
• Досвід роботи з клієнтами, ведення документації, створення комфортної атмосфери взаємодії;
• Розвинені організаційні та комунікативні навички;
• Водійське посвічення категорії B;
• Уміння підтримувати довірливий контакт і знаходити індивідуальний підхід;
• Впевнене користування ПК, програмами MS Office (Word, Excel), офісною технікою;
• Відповідальна, уважна до деталей, здатна працювати в умовах багатозадачності;
• Цікавлюсь практичною та прикладною психологією, постійно вдосконалюю свої знання у цій сфері.

ДОСВІД РОБОТИ:

Продавець-консультант, мережа магазинів «Петриківка», «Українські ковбаси»
Листопад 2016 - Квітень 2019
Обов'язки і досягнення: надання якісного клієнтського сервісу, створення позитивної атмосфери спілкування, консультації покупців, підтримка ефективної комунікації, робота з касовим апаратом, документацією, внутрішніми обліковими системами, контроль асортименту, розвиток навичок міжособистісної взаємодії та роботи в команді.
Була безпосередньо залучена до відкриття першого магазину великої всеукраїнської мережі в місті Запоріжжя – запуск і розвиток від самого початку, та подальшому розгортанні нових магазинів. Як результат: стабільна робота торгових точок, позитивні відгуки клієнтів, допомога в становленні бренду в місті.
Менеджер з логістики, ТОВ «Дніпровська транспортна система»
Травень 2013 – Вересень 2013
Обов'язки і досягнення: організація вантажоперевезень, участь у тендерах; укладання договорів на транспортно-експедиційне перевезення; організація технологічного процесу перевезення (передача вантажів перевізникам, контроль за доставкою вантажів вантажоодержувачам, координація навантажувально-розвантажувальних робіт) та документообіг транспортно-технологічного процесу; контроль якості перевезень і своєчасність доставки вантажів.
Виконувала обов’язки директора під час його відпустки.
Інженер проектного відділу систем внутрішнього та зовнішнього водопостачання та водовідведення, ЗДРПВІ «Запоріждіпроводгосп»
Серпень 2008 – Травень 2013
Обов'язки і досягнення: розробка проектної і робочої документації систем внутрішнього та зовнішнього водопостачання і каналізації; робота з постачальниками устаткування; створення технічних завдань для суміжних субпідрядних організацій; співпраця з монтажним і кошторисним відділом; поїздки на узгодження внутрішніх мереж по об'єкту; розрахунок об'ємів земляних мас і складання звідної відомості робіт для кошторисів; оформлення технічної документації; авторський нагляд будівництва.
Розробка проектів по ліквідації наслідків паводку у липні 2008 року в Західній Україні.
ОСВІТА
Мелітопольський державний педагогічний університет ім. Б. Хмельницького
Здобувач другого освітнього рівня (магістр) 2025-2026 н.р.
Спеціалізація: Практична психологія
Запорізька державна інженерна академія
Диплом спеціаліста, 2008
Спеціалізація: Водопостачання та водовідведення

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ:
• Відповідально ставлюсь до роботи, дисциплінована та пунктуальна;
• Легко адаптуюсь до нових вимог і технологій, швидко навчаюся;
• Відкрита до професійного розвитку, працюю на результат;
• Комунікабельна, доброзичлива, вмію працювати в команді;
• Прагну особистісної реалізації в сфері комунікації;
• Поглиблено цікавлюсь прикладною психологією, у 2025 році вступила на профільне навчання. Вважаю знання з цієї сфери корисними для роботи з людьми та підвищення якості сервісу.