Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13796680/

Опыт работы

Старший персональний консультант фін. з середнього та малого бізнесу

с 11.2023 по наст. время (2 года 9 месяцев)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Підбір індивідуальних фінансових рішень для середнього та малого бізнесу на основі аналізу фінансових показників клієнтів.
Проведення детального аналізу кредитоспроможності клієнтів та підготовка рекомендацій щодо оптимальних продуктів банку.
Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами з цільового
сегменту для збільшення клієнтської бази та підвищення лояльності клієнтів

Старший персональний консультант фінансовий з інди

с 08.2022 по 11.2023 (1 год 4 месяца)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів з питань індивідуальних фінансових продуктів та
послуг з урахуванням їхніх потреб
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів шляхом
персоналізованого підходу
Аналіз фінансового ринку та конкурентного середовища для розробки
індивідуальних пропозицій
Постійний аналіз особистого клієнтського портфеля на виявлення потреб клієнтів.

Старший Спеціаліст ОКР

с 09.2016 по 02.2022 (5 лет 6 месяцев)
ПАТ «Альфа Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз потреб клієнтів та підготовка індивідуальних кредитних пропозицій та інших супутніх продуктів банку.
Робота згідно стандартів обслуговування клієнтів для оптимізації
роботи відділення.
Активна участь у реалізації маркетингових кампаній для залучення нових клієнтів.
Проведення навчання для нових співробітників з питань обслуговування та продажівклієнтів та

Спеціаліст з касової роботи та залучення клієнтів

с 01.2016 по 09.2016 (9 месяцев)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз та оптимізація процесів видачі мікрокредитів для підвищення
ефективності роботи.
Підвищення рівня задоволеності клієнтів через розвиток клієнтської бази та
покращення сервісу.
Моніторинг та оцінка ключових показників продуктивності відділення.
Забезпечення роботи відділення, підбір персоналу та навчання працівників компанії

Керівник відділення

с 08.2015 по 01.2016 (6 месяцев)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз та оптимізація процесів видачі мікрокредитів для підвищення
ефективності роботи
Підвищення рівня задоволеності клієнтів через розвиток клієнтської бази та
покращення сервісу
Моніторинг та оцінка ключових показників продуктивності відділення

Образование

Білоцерківський національний аграрний університет

Економічний факультет, облік та аудит, Біла Церква
Высшее, с 2011 по 2016 (5 лет)

Знания и навыки

• Вміння швидко опановувати нові програми та сервіси
• Ділове листування
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Internet Explorer
• Email
• Робота в команді
• Gmail
• Здатність до навчання
• Клієнт-Банк
• Комунікабельність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Відповідальна, організована та орієнтована на результат
• Швидко адаптуюсь до нових задач і робочих процесів
• Маю розвинені комунікативні навички та вмію вибудовувати ефективну взаємодію з людьми
• Уважна до деталей, вмію працювати з великим обсягом інформації
• Стресостійка, зберігаю продуктивність у режимі багатозадачності
• Дисциплінована, пунктуальна та націлена на якісний результат
• Вмію самостійно приймати рішення та ефективно організовувати робочий процес
• Постійно розвиваю професійні навички та відповідально ставлюся до поставлених завдань

Зацікавлена у співпраці з компанією, яка пропонує гібридний формат роботи або можливість переходу на віддалений формат після успішного проходження випробувального терміну