- Файл
Дмитро
Операційний директор
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту, Instagram и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14037409/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
[
Профіль Особисті дані
Операційний директор із 13-річним досвідом у продажах, управлінні Стать
командами та побудові системного бізнесу. Маю досвід на позиціях: Чоловічий
менеджер з продажів, регіональний керівник, тренер з продукту,
COO та функціональний HR. Працюю в iPeople понад 4,5 роки — Громадянство
пройшов шлях від тренера до керівника всієї операційної частини. В Україна
центрі моєї роботи — системність, стратегія, ефективність та
результат.
[
beresten-386159357
Освіта
Магістр, Micro- and Nanoelectronics вер 2011 - груд 2012 Навички
Lviv Polytechnic National University, Львів
Sales Strategy
Бакалавр, Micro- and Nanoelectronics вер 2007 - черв 2011
Team Management
Lviv Polytechnic National University, Львів
HR Processes
Досвід роботи Financial Planning
KPI Development
Chief Operating Officer (COO) лист 2020 - Нинішній
iPeople, Львів Product Training
Впровадив CRM Bitrix24: автоматизація воронок, задач, KPI, Process Automation
звітності
Створив системи продажу пакетів послуг та сервісів (до $648K у Service Sales
рік)
Installment & Credit Sales
Побудував напрямок продажів у кредит (до $1,94 млн у 2021 році)
Сформував команду з 70+ співробітників, створив систему Retail Management
адаптації
Підключив аналітику, IP-телефонію, контроль якості дзвінків Business Optimization
+30% ефективності продажів
x3 зростання кредитних продажів CRM
+292% приріст виручки від пакетів послуг та сервісів (2020 →
Leadership
2024)
Strategic Thinking
Regional Manager черв 2016 - трав 2020
ТОВ "СІНАП УКРАЇН", магазин iStudio, Львів Analytical Thinking
Організація ефективної роботи магазинів (виконання
поставлених фокусних, smart та планових задач від керівництва Team Building
у зазначені терміни);
Problem Solving
Просування бренду компанії (якісне обслуговування клієнтів на
найвищому рівні); Communication
Забезпечення фінансово-економічних планових показників
(закриття та перезакриття місячних і квартальних та річних Decision Making
планів);
Оперативне керівництво діяльністю магазину; Adaptability
Дотримання стандартів компанії;
Робота з персоналом: (проводив підбір та співбесіди, адаптував, Emotional Intelligence
навчав, розвивав персонал);
Coaching & Mentorship
Контроль за виконанням функціональних обов'язків і інструкцій
персоналом, проведення атестацій (кожного місяця проводив
перевірку знань, шляхом проведення тестування);
Контроль та забезпечення якісного обслуговування клієнтів Мова
згідно стандартів (Головна мета - клієнт покидаючи магазин, має
Українська
завжди бути задоволений обслуговуванням);
Замовлення товару відповідно до цінової і асортиментної Англійська
політикою компанії (робота напряму з відділом асортименту);
Контроль викладки та розміщення товару в магазині;
Проведення інвентаризації, ведення документації, складання
звітів (інвентаризація проводилась кожного місяця);
Взаємодія з контролюючими, перевіряючими органами.
Розробка та впровадження регіональних стратегій розвитку для
збільшення продажів та розширення клієнтської бази.
Аналіз ринку та конкурентного середовища для прийняття
ефективних управлінських рішень.
Координація роботи команд регіональних магазинів з метою
досягнення фінансових та операційних цілей.
Курси
Business Constructor | Програма CEO черв 2023
Академія продажів | Професія “Head of 2025
Sales”
Курс з управління відділом продажів, делегування, KPI, командної
роботи
Похожие кандидаты
-
Операційний директор
130000 грн, Удаленно -
Керівник, операційний менеджер, директор
40000 грн, Львов -
Операційний керівник
80000 грн, Львов, Ивано-Франковск , еще 7 городов -
Операційний директор
100000 грн, Львов, Ивано-Франковск , еще 3 города -
Керівник підприємства
Киев, Одесса, Удаленно -
Директор підприємства
60000 грн, Львов