Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14071822/

Опыт работы

Рієлтор

с 05.2025 по 09.2025 (5 месяцев)
Osnova, Хмельницький (Нерухомість)

Займалася пошуком клієнтів, проведенням переговорів та укладенням угод згідно потреб покупців та продавців. Мої навички у веденні переговорів та побудові взаємовигідних стосунків дозволили досягти успішних результатів у виграшних угодах для обох сторін.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Аналіз конкурентного середовища для
виявлення можливостей для розвитку

Менеджер з продажу

с 10.2024 по 12.2024 (3 месяца)
ТОВ «ПРОМОУШН АУТСОРСИНГ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

с 11.2023 по 09.2024 (11 месяцев)
ТОВ «СТАФФ СЕРВІС КИЇВ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

с 01.2022 по 08.2023 (1 год 8 месяцев)
ТОВ «СТАФФ СЕРВІС КИЇВ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

с 09.2021 по 12.2022 (1 год 4 месяца)
ТОВ «БРЕЙН СОРС ІНТЕРНЕШНЛ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Касир

с 09.2019 по 04.2020 (8 месяцев)
Епіцентр К, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Оператор контакт-центру

с 03.2019 по 11.2019 (9 месяцев)
Київстар, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та
послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Запис клієнтів на прийом
• Забезпечення високого рівня
обслуговування

Оператор контакт-центру

с 03.2017 по 12.2018 (1 год 10 месяцев)
Arce, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

У мої обовʼязки входило відповідати на вхідні дзвінки від клієнтів, надавати їм необхідну інформацію та консультації щодо продуктів чи послуг компанії. Активно вирішувала проблеми клієнтів, надаючи ефективні рішення. Мої зусилля спрямовані на надання високоякісного обслуговування та підтримку клієнтів.
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та
послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня
обслуговування
• Робота з рекламаціями

Образование

НУ "ЛП"

Інформаційна, бібліотечна та архівна справа., Хмельницький
Высшее, с 2017 по 2020 (3 года)

Хмельницький торговельно-економічний коледж

Діловодство, Хмельницький
Неоконченное высшее, с 2014 по 2017 (3 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Адаптивність
• Старанність
• Ведення CRM
• Продаж продовольчих товарів
• Активний продаж
• Контроль цінників
• Ведення документації

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Шукаю на довготривалий час роботи. Комунікабельна, стресостійка, налаштована на результат.
Скажи-офіси прошу не торбувати.