Катерина

📍 Україна, м. Дніпро
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), Телеграм @stechenko_kate
📧 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

🎯 Ціль
Junior Project Manager / Project Coordinator / Operations Manager/Асистент керівника

Профіль
Досвідчений спеціаліст з досвідом у сфері продажів, адміністративної підтримки та роботи з внутрішніми бізнес-процесами. Маю сильні організаційні навички, досвід з взаємодії з керівництвом, ведення документообігу, супроводу процесів закупівель.
Вмію організовувати роботу, контролювати виконання задач, комунікувати з різними підрозділами. Орієнтована на стабільну адміністративну роль без активних продажів та холодного пошуку клієнтів.
💼 Ключові компетенції
•Координація проєктів і процесів
•Робота зі стейкхолдерами (клієнти, виробництво, логістика, відділ продажів)
•Контроль дедлайнів і виконання етапів
•Документообіг та фінансовий контроль
•Планування ресурсів і логістики
•CRM та управління базами клієнтів
•Робота з маркетплейсами та e-commerce

🛠 Інструменти
• Bitrix24 (CRM)
• Google Docs / Sheets / Forms / Slides
• Trello, Worksection, Slack
• 1C
• PrestaShop
• Tilda

💼 Досвід роботи

Менеджер із закупівель готової продукції
ТОВ Центральна дистрибуційна компанія (оптова торгівля продуктами харчування)
Квітень – травень 2026
Проєктна та операційна роль:
• Контроль залишків товару на складі
• Прорахунок замовлень і подання постачальнику
• Контроль за виконанням замовлень і своєчасністю поставок
• Робота з документообігом
• Взаємодія з бухгалтерією, складом та іншими відділами
• Робота з рекламаціями
• Ведення обліку закупівель та підготовка звітності для керівництва
• Організація переміщення товару між складами
Результат:
Забезпечення компанії необхідною кількістю товару для подальшої реалізації, наявність необхідних документів, своєчасна звітність перед керівництвом.
Менеджер з продажу / Операційний координатор
Компанія Астріс (товари для дому, B2B та e-commerce)
Серпень 2022 — березень 2026

Проєктна та операційна роль:
•Координувала повний цикл виконання замовлень: від отримання заявки до доставки клієнту
•Взаємодіяла з виробництвом, складом, перевізниками та клієнтами як ключовими стейкхолдерами
•Планувала логістику, шукала транспорт і контролювала дотримання термінів доставки
•Контролювала оплату та фінансові етапи виконання замовлень
•Готувала відвантажувальну документацію
•Працювала з маркетплейсами (Prom.ua, Rozetka.ua) — обробка роздрібних та гуртових замовлень
•Вела облік клієнтів і статусів замовлень у CRM

Результат:
Покращення прозорості процесів виконання замовлень та скорочення затримок доставки за рахунок централізованої координації між підрозділами.

Project / Operations Assistant (Помічник керівника інтернет-магазину)

Rizdvo.ua (e-commerce)
Жовтень 2017 — Грудень 2021
•Координувала роботу відділу продажів (5 осіб)
•Вела облік робочого часу та розрахунок зарплати команди
•Адмініструвала CRM Bitrix24, клієнтську базу та статуси замовлень
•Працювала з фінансовими операціями в 1С
•Оновлювала ціни та товарні фіди (XML) для маркетплейсів
•Готувала контент для сайту та опис продуктів
•Організовувала внутрішні процеси офісу та підтримку операційної діяльності
•Комунікувала з роздрібними та гуртовими клієнтами

Результат:
Підвищила ефективність роботи відділу продажів та покращила контроль замовлень і фінансових процесів через впровадження CRM-обліку.

Адміністратор
Школа англійської мови English house
Жовтень 2016 — Грудень 2016
•Складала навчальні розклади та координувала викладачів
•Вела фінансовий облік оплат та зарплат
•Консультувала клієнтів щодо навчальних програм
•Підтримувала операційну діяльність офісу

🎓 Освіта
Університет митної справи та фінансів
Магістр — Фінанси, банківська справа і страхування (2016–2018)
Бакалавр — Фінанси і кредит (2012–2016)

🌍 Мови
•Українська — рідна
•Англійська — Pre-Intermediate (A2)

📌 Додатково
• Закінчила курси зі створення сайтів на платформі Tilda
• Маю базові навички роботи з CMS PrestaShop
• Не розглядаю вакансії з пошуком клієнтів та активними продажами
• Орієнтована на адміністративні, координаційні та підтримуючі ролі
• Швидко навчаюсь та легко адаптуюсь до нових процесів