Арсеній

АРСЕНІЙ КОСТІКОВ
Досвідчений IТ-спеціаліст. Мій досвід охоплює підтримку IТ-
інфраструктури, мереж та програмного забезпечення, допомогу
клієнтам та колегам у вирішенні технічних питань, розробку та
супровід програмних проектів, а також навчання та моніторинг
роботи менеджерів. Я працював з різними операційними
системами, віртуалізацією, базами даних та системами безпеки.

МЕНЕДЖЕР IT ПРОЕКТІВ
КОНТАКТИ
ОСВІТА

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Київський національний університет будівництва і
архітектури
@yand111

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ФАКУЛЬТЕТ АВТОМАТИЗАЦІЇ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
09.2018-06. 2022
TECH SKILLS
ДОСВІД РОБОТИ
Досвід установки і
підтримки різних ОС: Технічний спеціаліст
Windows, Linux.
«LABA» 02.2021-08.2021
Обслуговування, підбір
техніки та збір Відповідальний за підтримку інфраструктури
організації, мережевого обладнання та
Досвід установки і
підтримки серверного
програмного забезпечення, підбір техніки та збір
програмного (комплектація) для працівників.
забезпечення
Налаштовував та адміністрував віртуальні
Віртуалізація: VMware сервери на платформах VMware, VirtualBox
vSphere, VirtualBox
Забезпечував безпеку мережі, в тому числі
Навички роботи з мережами:
налаштування маршрутизаторів, встановлення та налаштування VPN.
комутаторів, VPN. Технічна підтримка клієнтів та працівників,
Досвід роботи з базами досвід роботи з IP-телефонією.
даних: MySQL
Провідний програміст
Навички роботи з
резервним копіюванням «ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБА» 04.2023-08.2023
даних та відновленням
систем. Супровід, створення проекту
Досвід роботи з wordpress Надавав технічну підтримку користувачам щодо
роботи з комп'ютерами та програмним
SOFTSKILLS забезпеченням.

Комунікативність Customer Support Supervisor
Вирішення проблем
«Ewxservice» 09.2021 - 06.2025
Адаптивність

Лідерство Моніторинг роботи менеджерів, аналіз їхньої
ефективності та надання рекомендацій щодо
Креативність
покращення.
Відчуття гумору
Підготовка баз даних для менеджерів щодо
Командна робота
цільової аудиторії (таргетингу) роботи.
Навчання менеджерів та підтримка їх у період
навчання.