Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1416978/

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами

с 08.2017 по 01.2018 (5 месяцев)
Направление - beauty-товары, Одесса (продажа товаров по уходу за собой)

1.Ведение диалога на итальянском языке с итальянскими клиентами
2.Консультирование клиентов по товарам компании, включая информирование об акциях
3.Заключение сделки
4.Оформление полной карточки клиента для доставки ему товара

Менеджер туристического сайта

с 11.2016 по 07.2017 (8 месяцев)
Туристический сайт, Одесса (Туризм)

•Размещение интересных статей на сайте
•Фотографирование красивых мест, достопримечательностей
•Обработка фотографий
•Работа с клиентами (телефонные звонки, предложение сотрудничества)
•Создание и отправка коммерческих предложений
•Работа с группой туристического сайта в соц. сетях
•Анализ туристических сайтов

Менеджер по работе с итальянскими клиентами

с 09.2015 по 10.2016 (1 год 1 месяц)
Направление – грузоперевозки по Европе, Одесса (Предоставление информации по грузоперевозкам)

•Мониторинг и анализ существующих цен и предложений на рынке грузовых перевозок
•Поиск и создание базы клиентов в Excel
•Консультирование клиентов в телефонном режиме на итальянском языке
•Размещение информации на сайте
•Поиск транспортных итальянских фирм
•Деловая переписка на английском и итальянском языках
•Отправка коммерческих предложений грузоотправителям
и транспортным компаниям на предмет сотрудничества

Контент-менеджер

с 05.2014 по 08.2015 (1 год 3 месяца)
Итальянский сайт, Одесса (Справочная информация по итальянским товарам и услугам)

•Поиск информации на итальянских сайтах (компании, рестораны, супермаркеты, магазины, лодки).
•Составление специальных таблиц в Excel с учетом каждого типа задания
•Внесение информации на итальянском языке.
•Написание характеристик на итальянском языке к каждому товару.

Переводчик английского, итальянского, испанского языков на русский/украинский языки и наоборот (удалённая работа)

с 04.2014 по наст. время (10 лет 11 месяцев)
Бюро переводов "Литера", Одесса (Услуги для населения и бизнеса)

Письменный перевод текстов на следующие тематики: культура, кухня, новости, экономика, путешествия, юридические и медицинские документы.

Контент – менеджер, администратор сайта на удалённой основе

с 08.2013 по 03.2014 (7 месяцев)
Мебельная фирма, Одесса (Продажа мебели)

1.Наполнение сайта товарами
2.работа в административной панели сайта
3.обработка и редактирование картинок
4.контроль актуального ассортимента товаров на сайте
5. написание характеристик к товарам

Копирайтер и рерайтер

с 10.2012 по 04.2014 (1 год 6 месяцев)
Удалённая работа по написанию текстов, Одесса (Маркетинг, реклама, PR)

Написание уникальных текстов на тематики: строительство, мода, путешествия, здоровье, бытовая техника, мебель, особняки, голливудские звезды, женские темы: косметика, обувь, платья, отношения в семье, знаменитости, прически, макияж.

Оператор ПК

с 08.2012 по 06.2013 (10 месяцев)
Удалённая работа, Одесса (Компьютерная и мобильная техника)

•Работа с почтой
•рассылка, обработка писем
•публикация объявлений на сайтах, форумах
•поиск информации
•анализ и поиск наиболее популярных сайтов для размещения объявлений
•обработка изображений

Администратор офиса/клиент-менеджер

с 07.2011 по 08.2012 (1 год 1 месяц)
"Demix", Одесса (Продажа оборудования по дерево- и металлообработке)

1.Поиск клиентов
2.Ведение телефонных переговоров
3.Приём входящих звонков
4.Ведение базы клиентов
5.Организация встречи менеджера компании с клиентом
6.Заказ канцтоваров
7.Составление отчетности
8.Создание и рассылка коммерческих предложений
9.Выписка счета клиенту
10.Приём клиентов в офисе компании
11.Отправка документов в главный офис компании
12. Мониторинг рынка компаний и заводов Одессы, Херсона, Николаева
13. Консультация клиентов относительно предоставляемых товаров и услуг

Менеджер по работе с клиентами (сайт, телефонная справочная)

с 04.2011 по 06.2011 (2 месяца)
Информационные системы "1559", Одесса (Маркетинг, реклама, PR)

1.Поиск клиентов
2.Мониторинг рынка компаний Одессы
3.Ведение телефонных переговоров
4.Организация встречи с клиентом
5.Отправка коммерческих предложений
6.Выписка счета клиенту
7.Приём и отправка документов по факсу

Менеджер по подбору персонала

с 08.2010 по 01.2011 (5 месяцев)
Кадровая компания "Натали", Одесса (Поиск персонала, HR)

В качестве менеджера по продажам:
1. поиск клиентов на предоставление данного вида услуг
2. ведение телефонных переговоров
3. создание и рассылка коммерческих предложений
4. раздача флаеров,буклетов компании
5. прием входящих звонков
6. ведение клиентской базы
7. консультирование клиентов относительно предоставляемых услуг
8. участие в организации работы сайта
В качестве менеджера по персоналу:
1. Осуществление поиска и подбора персонала в соответствии с критериями заказа
2. проведение первичного собеседования с кандидатами
3. анкетирование кандидатов
4. анализ профессиональных и личностных качеств кандидатов
5. подготовка кандидатов к собеседованию с работодателем

Образование

Одесский Национальный Университет имени И.И. Мечникова

Философский факультет, Одесса
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 11 месяцев)

Красный диплом.

Дополнительное образование и сертификаты

Курс углубленного изучения английского языка

год

Курс итальянского языка

год

Курс испанского языка

год

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• MS Outlook
• MS Access
• Опыт ведения переговоров с клиентами

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Итальянский — продвинутый
• Испанский — продвинутый

Дополнительная информация

Интересы:
изучение иностранных языков, путешествия, теннис, чтение философской литературы, художественной классики, общение с интересными людьми, просмотр фильмов на иностранных языках, кулинария, шахматы.

Качества:
ответственность, внимательность, быстрая обучаемость, творческий подход, отсутствие вредных привычек.