Роман

МОЛОШИК РОМАН
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ

ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Досвідчений керівник із практичним досвідом у
розвитку та систематизації відділів продажів у B2B та
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ
B2C-сегментах. Спеціалізуюсь на побудові ефективних ТОВ “Юпітер УА” (IT) | 2022 – 2025 р.
воронок продажу, впровадженні CRM-систем,
створенні скриптів, адаптації та навчанні персоналу. Розробка довгострокових планів для досягнення комерційних цілей
Маю управлінський досвід на рівні операційного компанії.
директора, що дозволяє бачити продаж не ізольовано, Аналіз ринку, конкурентного середовища, визначення цільової
а як інтегровану частину всієї бізнес-архітектури. аудиторії.
Розумію, як поєднати стратегію з виконанням, Побудова та коригування стратегій продажів відповідно до
мотивацію команди з результатом, аналітику з динаміки ринку.
реальними рішеннями. Набір, адаптація, навчання та постійний розвиток менеджерів із
продажу.
Встановлення чіткої структури завдань, делегування
відповідальності, контроль виконання планів.
Впровадження ефективної системи мотивації, підтримка командної
КОНТАКТИ динаміки.
Проведення внутрішніх тренінгів для підвищення кваліфікації.
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Складання бюджету відділу, постановка цілей і KPI.
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Linkedin: https://www.linkedin.com/feed/
Аналіз результатів діяльності, підготовка звітності для керівництва.
Telegram: @GustavoMoro Впровадження коригувальних заходів на основі аналітики
показників.
Побудова і підтримка довгострокових відносин з ключовими
клієнтами.
Успішне вирішення конфліктних ситуацій та проблемних кейсів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Розвиток клієнтської бази та залучення нових клієнтів через
системні підходи.
Координація з маркетингом, логістикою, виробництвом та
B2B sales
фінансовими службами.
Керування переговорами
Забезпечення наскрізного узгодження процесів задля ефективності
Обробка заперечень без тиску
бізнес-операцій.
Побудова та реструктуризація відділу продажу «з
нуля»
Розробка стратегій розвитку та планів продажів
CRM-архітектура, воронки, KPI, аналітика
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Персональне наставництво та розвиток команди
Ведення переговорів на рівні LTV/договорів ТОВ “Юпітер УА” (IT) | 2022 – 2025 р.

Менеджер з B2B-продажів
(digital-просування)
ДОСЯГНЕННЯ Активно залучав нових клієнтів у B2B-сегменті: 20+ підписаних
договорів за 4 місяці.
Збільшив прибуток компанії на 25% через Проводив презентації та зустрічі (онлайн/офлайн), узгоджував
оптимізацію бізнес-процесів та впровадження комерційні умови та супроводжував угоди до оплати.
нових стратегій. Виконував щомісячний план продажів на 70–89%.
Впровадив систему управління проектами, що Готував комерційні пропозиції та працював із запереченнями
підвищила продуктивність команди на 30%. клієнтів.
Успішно провів понад 100 переговорів із Вів облік і роботу з клієнтами через Бітрікс24: оновлення статусів,
партнерами, забезпечивши підписання 80% угод. фіксація дзвінків, планування нагадувань.
Працював із різними каналами залучення клієнтів: холодні дзвінки,
листи, онлайн-ліди.
Співпрацював із маркетингом — передавав зворотний зв’язок від
клієнтів щодо продуктів та послуг.
МЕНЕЖЕР З ПРОДАЖУ МЕНЕЖЕР З ПРОДАЖУ
HOT MOBILE 2020-2021 TECHNO DREAM 2017-2019

Менеджер з продажу (B2B) Оператор/менеджер по роботі з клієнтами
(активні продажі, холодна база, послуги
компанії) Приймав вхідні дзвінки та консультував
Вів активні продажі на холодну базу: клієнтів телефоном і в месенджерах (Viber,
щоденні дзвінки, комунікація з першого Telegram).
контакту до угоди. Оформлював замовлення в CRM та
Проводив перемовини з потенційними контролював оплату й відправку товару.
клієнтами — онлайн і телефоном, Супроводжував замовлення: від
презентував продукти компанії. підтвердження до отримання клієнтом.
Розширив клієнтську базу, додавши понад Вів щоденну звітність по замовленням і
150 потенційних контактів до CRM продажам.
протягом 3 міс. Працював із логістикою — координував
Консультував клієнтів щодо продуктів та розподіл замовлень між службами
послуг, підбирав оптимальні рішення під їх доставки.
потреби. Підтримував клієнтів після покупки,
Системно виконував план продажів — відповідав на питання, вирішував базові
щомісячно на 100–110%. запити.
Працював у CRM-системі: фіксація
активностей, статуси лідів, контроль етапів
продажу.

ОСВІТА

КИЇВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ (КПІ)
Спеціаліст | Інженер-еколог 2015 р.

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ВНУТРІШНІХ СПРАВ
(НАВС)
Магістер | Право 2019 р.

СЕРТИФІКАТИ ТА КУРСИ

Планування переговорів | Київ, 2021 (Побудова стратегій
переговорів).
Курс проект-менеджера в IT | L-a-b-a, Київ, 2020.
Стратегічне планування | Києво-Могилянська бізнес школа, 2019.

МОВИ
Українська: рідна.
Англійська: Advanced (А1).

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Вільне володіння офісними програмами (Excel, Word, PowerPoint).
Досвід роботи з CRM та ERP системами.
Здатність швидко адаптуватися до нових умов та викликів.