Ксенія

КСЕНІЯ
РАЗУМЕЙКО
КОНТАКТИ

Мобільний: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
telegram: @gabrietksenia [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Львів

ПРОФІЛЬ ДОСВІД

Професійні якості Офіс-менеджер / Особистий помічник / HR-асистент в ALIKS IT

Маю досвід адміністративної, ALIKS IT — консалтингова компанія, яка спеціалізується на
клієнтської та HR-підтримки в ІТ- впровадженні програмних рішень BAS (Business Automation Software)
компанії. для автоматизації облікових та бізнес-процесів.
Вмію ефективно працювати з
великою кількістю завдань Серпень 2024 - до тепер 2025 (10 місяців)
одночасно, залишаючись
організованою та зосередженою на Адміністративна підтримка
результаті. організовувала та забезпечувала безперебійну роботу офісу;
Швидко адаптуюся до нових виконувала функції особистого асистента керівника: планувала
інструментів, зокрема штучного календар, нагадувала про дедлайни, організовувала зустрічі та
інтелекту, і завжди прагну поїздки;
покращити внутрішні процеси. взаємодіяла з постачальниками та сервісами, замовляла необхідні
Підтримую порядок і позитивну матеріали для офісу;
атмосферу в команді. готувала та оформлювала договори для клієнтів і нових
працівників;
вела облік оплат від клієнтів та витрат керівників у BAS;
вела табель обліку робочого часу працівників;
використовувала інструменти штучного інтелекту (AI) для
оптимізації щоденних задач, написання внутрішніх інструкцій та
покращення комунікаційних матеріалів.
НАВИЧКИ
Клієнтська комунікація
спілкування з клієнтами телефоном, електронною поштою та в
Володію сильними чатах;
організаторськими передача запитів клієнтів відповідним спеціалістам компанії;
здібностями. надсилання рахунків клієнтам, контроль своєчасного
Вмію вирішувати запити документообігу;
клієнтів і працювати в ведення та оновлення клієнтської бази в CRM/BAS-системі.
команді.
Ініціативна, мотивована до HR процеси
професійного розвитку та організація процесу onboarding для нових працівників;
здобуття нових знань. створення та оновлення внутрішніх регламентів, інструкцій і
шаблонів документів;
вдосконалення офісної документації та внутрішніх процесів.

Команда: 11 учасників
ІНСТРУМЕНТИ Адміністратор в Revat

Revat - це кросфіт зал, розрахований для тренувань людей різного
Інструменти: віку і статі. Він був заснований, як один із перших залів такого типу у
Trello, Львові.
CRM-system (BAS, Lucky FIT),
Binotel, Травень 2023 - Червень 2024 (1 рік)
Google sheets,
Keynote, PowerPoint. Обов'язки:
організація роботи спортзалу;
управління СRM системою;
ОПЕРАЦІЙНІ робота в Google Таблицях;
СИСТЕМИ життєзабезпечення офісу;
спілкування та вирішення проблем з клієнтами.

Microsoft Windows 7/10/11 Команда: 6 учасників
Android
MaOS 14.1 i iOS 18
QC Engineer в Menuger · Part-time

Manuger - це мобільний додаток, який складе для вас індивідуальне,
максимально збалансоване меню на тиждень або день.

Травень 2022 - Травень 2023 (1 рік)

МОВИ Обов'язки:
аналіз вимог;
звіт про дефекти та відстеження;
Українська - рідна процес звітування про стан;
Англійська - Pre-Intermediate веб-тестування (десктоп, мобільне): тестування інтерфейсу
користувача, функціональне і регресивне тестування.
міжбраузерне тестування, адаптивне тестування;
спілкування з клієнтами та командою розробників.

Команда: 7 учасників

ОСВІТА

КООПЕРАТИВНИЙ ЕКОНОМІКО-ПРАВОВИЙ
КОЛЕДЖ
Облік і аудит, бакалавр, 2014 рік

КУРСИ

LITS - Тестування програмного забезпечення
(LQAS)

Вимоги:
фундаментальний процес тестування;
життєвий цикл розробки ПЗ;
види тестування;
аналіз вимог;
дизайн тест кейсів;
відстеження дефектів;
виконання та відстеження тестових випадків;
REST API тестування з Postman.