Павло

Бутенко Павло Вікторович
Operations Manager | Telecom | Process Optimization | P&L

Дніпро | Готовий до релокації: Київ, Львів, Одеса | Гібрид /
Remote

Дата народження: 18 травня 1987 року
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

EXECUTIVE SUMMARY
Операційний керівник із 14+ роками досвіду в телекомунікаціях. Управляв філією
100+ співробітників із повною відповідальністю за P&L та операційну ефективність.
Спеціалізація — оптимізація процесів, розвиток дилерської мережі, контроль KPI/SLA
та масштабування бізнесу. Досвід роботи з національними операторами (Kyivstar,
Volia). Орієнтований на системний розвиток сервісного або телеком-бізнесу.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• P&L management
• Operations optimization
• Team leadership (100+)
• KPI / SLA management
• Dealer network development
• Market expansion
• Cost optimization
• Cross-functional coordination
• Negotiations with authorities

ДОСВІД РОБОТИ
Director of Branch — Volia (Dnipro)

2018–2021

Зона відповідальності: 100+ співробітників, повний P&L, операційна діяльність філії.

Ключові результати:
• +15% зростання дилерського каналу (YoY)
• +3% проникнення послуги у фокус-районах за 3 місяці
• Зниження частки «утримуючих» тарифів з 20,1% до 16,9% без росту відтоку
• Вивільнення 2 млн грн операційних витрат через переговори з міською радою
• Розширення покриття на 9 670 домогосподарств (payback 3,2 роки)
• Запуск національного retail-партнерства (71% конверсії у підключення)
Head of Sales B2C — Farlep-Invest

2017–2018

• Управління B2C-продажами телеком-послуг
• Розвиток дилерського каналу
• Запуск GePON-напрямку у приватному секторі
• Розробка дилерського порталу
• Організація підрядних робіт з розширення мережі

Kyivstar (2011–2017)

Regional Sales Leadership Roles

Відповідальність за 19 міст, до 11 прямих підлеглих.
Управління бюджетами продажів, приростом абонентської бази, якістю інсталяцій.

Відзнаки:
• ТОП-100 співробітників Київстар (2013)
• Подяка директора філії

CAREER BREAK
2021–2025

Фокус на сімейних питаннях та безпеці в умовах воєнного періоду.
Паралельно — професійний розвиток та вивчення англійської (B1 in progress).

ОСВІТА
Національний гірничий університет
Менеджмент організації

МОВИ
Українська — рідна
Англійська — A2 (B1 in progress)
ENGLISH VERSION

PAVLO BUTENKO
Operations Manager | Telecom | Process Optimization | P&L
Dnipro | Open to relocation: Kyiv, Lviv, Odesa | Hybrid / Remote

EXECUTIVE SUMMARY
Operations leader with 14+ years of experience in telecommunications. Managed a 100+ employee
branch with full P&L responsibility and operational performance control. Specialized in process
optimization, dealer network development, KPI/SLA management and business scaling. Experience
with national telecom operators (Kyivstar, Volia). Seeking an Operations Manager / Head of
Operations role in telecom or service business.

CORE COMPETENCIES
• P&L Management
• Operations Optimization
• Team Leadership (100+)
• KPI / SLA Management
• Dealer Channel Development
• Market Expansion
• Cost Optimization
• Cross-functional Leadership
• Government Negotiations

PROFESSIONAL EXPERIENCE
Director of Branch — Volia (Dnipro)

2018–2021

Scope: 100+ employees | Full P&L | Regional operations

Key Achievements:
• +15% YoY dealer channel growth
• +3% market penetration in focus districts (3 months)
• Reduced retention tariff segment from 20.1% to 16.9% without churn increase
• Released 2M UAH annual costs via negotiations with city council
• Expanded coverage to 9,670 households (3.2-year payback)
• Launched national retail partnership (71% activation rate)
Head of Sales B2C — Farlep-Invest

2017–2018

• Managed B2C telecom sales
• Developed dealer network
• Launched GePON private sector channel
• Built dealer portal
• Managed contractors for network expansion

Kyivstar (2011–2017)

Regional Sales Leadership Roles

Managed 19 cities | Up to 11 direct reports
Responsible for sales budgets, revenue growth and installation performance.

Awards:
• TOP-100 Employee (2013)

CAREER BREAK
2021–2025

Focused on family relocation and safety during wartime period.
Professional development and English improvement (B1 in progress).