Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14227372/

Опыт работы

Адміністратор готелю

с 09.2023 по 04.2024 (8 месяцев)
Готель, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Бронювання через booking, соціальні мережі,месенджери, сайт готелю, та по телефону
• Організація зустрічей, бенкетів
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Стажування персоналу
• Поселення та виселення гостей
• Організація та контроль роботи персоналу
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Управління запасами та замовленнями
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення обліку та звітності про виконану роботу
• Підготовка графіків роботи персоналу
• Співпраця з постачальниками та іншими відділами

Адміністратор кавʼярень

с 01.2021 по 11.2021 (11 месяцев)
Кавʼярня, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Менеджмент-бізнес адміністрування, Івано-Франківськ
Высшее, с 2023 по 2024 (1 год)

Менеджмент бізнес адміністрування

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Економіка-економічна кібернетика, Івано-Франківськ
Высшее, с 2021 по 2023 (2 года)

ІФДКТБ

Підприємництво торгівля та біржова діяльність, Івано-Франківськ
Среднее специальное, с 2018 по 2021 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

HR-спеціаліст

1 місяць
Сертификат

Менеджмент

1 місяць
Сертификат

Академічна доброчесність: онлайн-курс для викладачів

1 місяць
Сертификат

Як створити стартап

1 місяць
Сертификат

ЦИФРОВІ КОМУНІКАЦІЇ В ГЛОБАЛЬНОМУ ПРОСТОРІ

1 місяць
Сертификат

СТРАТЕГІЯ ЯК НЕОБХІДНА СКЛАДОВА ДЛЯ МАЛОГО ТА СЕРЕДНЬОГО БІЗНЕСУ

1 місяць
Сертификат

Знания и навыки

• Харизматичність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Амбіційність
• Користувач ПК
• Навчання команди
• Робота з клієнтами
• Наполегливість
• Організаторські здібності
• Управлінські навички
• Уважність
• Ведення клієнтської бази
• Бронювання номерів
• Бронювання на Booking.com
• Ведення соціальних мереж
• Урегулювання конфліктів
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Управління готелем
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Організованість
• Працьовитість
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знание языков

Украинский — свободно