Аліна

ДОСВІД РОБОТИ
СТУДІЯ НОГОТОК
АДМІНІСТРАТОР

2022 — 2023
ПРИВІТНА ЗУСТРІЧ КЛІЄНТІВ, КОНСУЛЬТУВАННЯ ЩОДО ПОСЛУГ
САЛОНУ
ЗАПИС КЛІЄНТІВ НА ПРОЦЕДУРИ (ВРУЧНУ, ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН,
INSTAGRAM, МЕСЕНДЖЕРИ І Т.Д.)
КОНТРОЛЬ РОЗКЛАДУ МАЙСТРІВ, ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОЧИХ ЗМІН
ПРИЙОМ ДЗВІНКІВ ТА ОБРОБКА ОНЛАЙН-ЗАПИСІВ
ВЕДЕННЯ КЛІЄНТСЬКОЇ БАЗИ, НАГАДУВАННЯ ПРО
ЗАПИСИ, ДНІ НАРОДЖЕННЯ КЛІЄНТІВ
РОЗРАХУНОК КЛІЄНТІВ, ВЕДЕННЯ КАСИ, ЩОДЕННИЙ КАСОВИЙ ЗВІТ
ПІДТРИМКА ЧИСТОТИ НА РЕСЕПШЕНІ ТА В ЗАЛІ ОЧІКУВАННЯ
ОВЧАРЕНКО АЛІНА КОНТРОЛЬ НАЯВНОСТІ ВИТРАТНИХ МАТЕРІАЛІВ, ЗАМОВЛЕННЯ
ПРОДУКЦІЇ
ПУБЛІКАЦІЇ СТОРІС/ПОСТІВ В INSTAGRAM, БАЗОВЕ ВЕДЕННЯ
СТОРІНКИ САЛОНУ
РОБОТА З ВІДГУКАМИ ТА ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ
СТВОРЕННЯ ПРИЄМНОЇ АТМОСФЕРИ ДЛЯ КЛІЄНТІВ І ПІДТРИМКА
ПОЗИТИВНОГО ІМІДЖУ САЛОНУ

ПРО СЕБЕ КОМПАНІЯ 1LEGION, ДНІПРО
2023 — 2025
ЗУСТРІЧ КЛІЄНТІВ, НАДАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЙ ЩОДО ПОСЛУГ/ ТОВАРІВ
МАЮ ХОББІ : ХОДЖУ НА ТАНЦІ ТА
КОМПАНІЇ
ЛЮБЛЮ ПРОВОДИТИ ЧАС З ОРГАНІЗАЦІЯ ТА КОНТРОЛЬ ЗАПИСІВ/БРОНЮВАНЬ (ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН,
РОДИНОЮ МЕСЕНДЖЕРИ )
ВЕДЕННЯ ВНУТРІШНЬОЇ ДОКУМЕНТАЦІЇ, ЗВІТНОСТІ, БАЗ ДАНИХ
КЛІЄНТІВ
КОНТРОЛЬ ЧИСТОТИ, ПОРЯДКУ НА РЕСЕПШЕНІ ТА В ОФІСІ
ПРИЙОМ ДЗВІНКІВ, ЛИСТІВ, ПОВІДОМЛЕНЬ, ПЕРЕНАПРАВЛЕННЯ
ЗВЕРНЕНЬ
РОБОТА З КАСОЮ, ВЕДЕННЯ КАСОВОЇ ДИСЦИПЛІНИ, ЩОДЕННИЙ
КАСОВИЙ ЗВІТ
КОНТАКТИ ВЗАЄМОДІЯ З ПІДРЯДНИКАМИ, ПОСТАЧАЛЬНИКАМИ,
СПІВРОБІТНИКАМИ ІНШИХ ВІДДІЛІВ
ДНІПРО ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ ТА НЕСТАНДАРТНИХ ЗАПИТІВ
ТЕЛЕФОН:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») КЛІЄНТІВ
Е-ПОШТА: КОНТРОЛЬ ЗА ВИКОНАННЯМ СТАНДАРТІВ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА
ALINA .HRIPKO2005@GMAIL .COM КОРПОРАТИВНИХ ПРАВИЛ
ПІДТРИМКА ПОЗИТИВНОГО ІМІДЖУ КОМПАНІЇ

ОСВІТА
ДНІПРОВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ОЛЕСІ ГОНЧАРА
ФАКУЛЬТЕТ ФІЛОЛОГІЯ