Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1430534/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 11.2025 по наст. время (9 месяцев)
Terka.ua, інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення діалогів у програмі KeyCRM, TikTok, Facebook, кроссейл та апсейл продіктів за скриптами компанії. Оформлення замовлення в KeyCRM. Оперативне вирішення конфліктних ситуацій, робота з незадоволеними клієнтами. Спідкування з іншими відділами компанії та оперативне вирішення питань по замовленням.

Менеджер з продажу

с 07.2025 по 08.2025 (2 месяца)
Backstage Art, студія портретів, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Ведення діалогів у програмі Manychat, кроссейл та апсейл продіктів за скриптами компанії. Оформлення замовлення в KeyCRM. Спілкування та оформлення замовлень з вхідних дзвінків. Оперативне вирішення конфліктних ситуацій, робота з незадоволеними клієнтами.

Direct-менеджер

с 08.2024 по 11.2025 (1 год 4 месяца)
Інтернет магазин жіночого одягу PlusSize, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієнтами в особистих повідомлення та коментарях згідно скриптів (Інстаграм), допомога в підборі розміру. Оформлення замовлень, створення ТТН, комунікація з постачальниками.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2024 по 08.2024 (3 месяца)
Kler.Ukraine, Одеса (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінки інтернет магазину в Інстаграм: комунікація з клієнтами в особистих повідомлення та коментарях, створення контент плану, пости, сторіз, фото та відео зйомка.
Ведення сайту інтернет магазину на WordPress та Prom.ua. Заповнення карток товарів, налаштування пошукових запитів, комунікація з клієнтами, обробка замовленнь.
Ведення обліку товару в таблицях Excel.

Художній керівник

с 11.2022 по 05.2024 (1 год 7 месяцев)
Трояндівський сільський будинок культури, Трояндове (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

За час роботи зарекомендувала себе, як відповідальна людина, добре знаходила спільну мову з дітьми, вмію легко та доступно донести інформацію, зацікавити дітей різноманітними майстер класами та новими формами проведення заходів. Добре володію навичками роботи з комп’ютером, апаратурою та різноманітними програмами для обробки фото, відео та музичного матеріалу. Займалася написанням сценаріїв для різних форм проведення заходів та концертів.

Графічний дизайнер

с 04.2022 по 07.2022 (4 месяца)
Women's news, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Створення персонажів в Adobe Illustrator для подальшої анімації.

Репетитор англійської

с 08.2021 по 10.2022 (1 год 3 месяца)
Приватні уроки, Трояндове (Освіта, наука)

Власник, адміністратор, менеджер бізнес сторінки

с 07.2017 по 07.2021 (4 года)
Інтернет магазин "Briolette", Одеса (Роздрібна торгівля)

Ведення сторінки інтернет магазину в Інстаграм: комунікація з клієнтами в особистих повідомлення та коментарях, створення контент плану, пости, сторіз, фото та відео зйомка, налаштування таргетованої реклами. Створення поліграфічної продукції.
Розробка брендованої айдентики та контенту.
Ведення сайту інтернет магазину.

Редактор текстів

с 03.2017 по 07.2017 (5 месяцев)
компанія Інфопроект, Одеса (ЗМІ, медіа)

Письмовий перекладач з англійської мови

с 06.2014 по 09.2017 (3 года 4 месяца)
ЧП "Подмазко", Одеса (Міжнародне шлюбне агентство)

Образование

ПНПУ ім. К. Д. Ушинського

Іноземні мови, філологія. Переклад, Одеса
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Вища освіта, магістр за спеціальністю Переклад, професійна кваліфікація "Філолог, перекладач англійської мови, викладач теорії та практики перекладу"

ПНПУ ім. К.Д. Ушинського

Одеса
Среднее, с 2011 по 2015 (4 года)

Англійську мову вивчаю з 7 років, закінчила Одеську гімназіб №5 з поглибленим вивченням англійської мови, також вивчала німецьку мову.
В 2011 році вступила до Південно-українського національного педагогічного університету імені К. Д. Ушинского на факультет іноземних мов, специальність Філологія, переклад, навчалась на бюджеті.

Бакалавр Філологія, специальність Переклад

Дополнительное образование и сертификаты

Онлайн відео курс Instagram від таргетолога-маркетолога Марії Денисової

2020, 2 місяця

Знания и навыки

• Adobe Photoshop
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• Adobe Illustrator
• Instagram
• InShot
• Facebook
• Фотографія
• Відеомонтаж
• Реклама
• Adobe
• Розробка логотипів
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Уважність
• Робота із запереченнями

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

В дитинстві мрія бути вчителем, присвятила своє життя творчості та вивченню англійської мови. Приймала участь у всеукраїнських олімпіадах з української та англійської мов, отримала диплом ІІІ ступеня за участь у Всеукраїнській олімпіаді з української мови на обласному рівні, приймала участь у всеукраїнському конкурсі з української мови імені Петра Яцика, нагороджена дипломом І ступеня, також активно приймала участь у Одеському загальноміському творчому конкурсі «Кожний спроможний випробувати себе», нагороджена дипломами І, ІІ та ІІІ ступеня у номінації «Автор літературних творів», її твори були надруковані у Одеському альманасі під керівництвом відомого одеського поета Ігоря Потоцького.