Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1430784/

Опыт работы

Заместитель директора

с 02.2018 по 08.2019 (1 год 6 месяцев)
Коммерческое предприятие "ВОДА", Харьков (услуги)

Обязанности:
- Организует техническую подготовку производства или других видов основной деятельности предприятия;
- Осуществляет руководство текущим и перспективным планированием технического развития предприятия, его производственной базы;
- Разрабатывает мероприятия по повышению производительности работ;
- Контролирует выполнение заявок абонентов в соответствии с заказами;
- Организует и контролирует закупки сырья и материалов (план поставок), необходимый запас приборов и их комплектующих;
- Организует производственный учет;
- Организует ведение технической и другой предусмотренной законодательством документации.
Достижения:
- Введение мероприятий по увеличению заявок;
- Введения поэтапного контроля за выполнением заявок;
- Организация эффективного взаимодействия вверенных структурных подразделений с другими отделами и службами.

Заместитель директора

с 01.2016 по 07.2017 (1 год 6 месяцев)
Ель-систем, Харьков (Оптовая и интернет торговля)

Обязанности:
- Организовывать работу и эффективное взаимодействие вверенных структурных подразделений с другими отделами и службами компании;
- Организация работы сервисного центра по тестированию и ремонту продукции;
- Организовывать работу с контрагентами, сторонними сервисными центрами по гарантийному и постгарантийному обслуживанию реализуемого товара;
- Организовывать работу склада и автотранспорта;
- Организация работы административно-хозяйственного отдела, системного администратора и отдела кадров.
Достижение:
- Увеличение оборота реализуемого товара;
- Снижение затрат по гарантийному ремонту, логистике и отделу кадров;
- закрытие вакансий и снижение "текучести" кадров.

Сервис-менеджер РП

с 05.2014 по 12.2015 (1 год 7 месяцев)
Юг-контракт, Харьков (Оптовая и интернет торговля)

Обязанности:
- Организация сервисного обслуживания техники клиентов, приобретенной клиентами в РП обеспечение сервисного обслуживания в зоне действия РП;
- Информирование клиентов о региональной сети РСЦ и АСЦ, для самостоятельного осуществления гарантийных и платных ремонтов техники клиентов;
- Рассмотрение претензий клиентов в соответствии с законодательством Украины и с учётом интересов РП;
- Оформление соответствующих документов для отправки техники в ремонт и на списание;
- Осмотр и актирование некондиционной техники на складе РП;
- Отслеживание сроков ремонта техники, принятой приёмкой РСП или АСЦ;
- Эффективное принятие решений по текущим вопросам коммерческой деятельности и административно-хозяйственной деятельности.
Достижения:
- Отсутствие обоснованных и реальных жалоб на сервисное обслуживание со стороны клиентов;
- Отсутствие значительных товарных остатков на региональном складе некондиционной техники;
- Минимальный и обоснованный объём техники, отправляемой СМ на ремонт в Приёмку в Киеве.

Начальник отдела сервисного обслуживания

с 11.2003 по 03.2012 (8 лет 4 месяца)
Фокстрот техника для дома, Харьков (Розничная торговля)

Обязанности:
-организация сервисного обслуживания каналов сбыта;
- обеспечения прибыльной работы сервисных центров;
- решения спорных вопросов и разрешения конфликтных ситуаций в регионе.
Достижения:
Выведения сервисных центров в прибыльные за счет изменения операционных процессов. Организация сервисной логистики ОПТа и розницы с отсутствием конфликтов в закрепленном регионе.

Заместитель директора опытно-экспериментального производства

с 04.2003 по 10.2003 (6 месяцев)
АОЗТ Институт автоматизированных систем (производство нестандартного оборудования и ТНП)

Обязанности:
- выполнения плана по выпуску продукции в установленные сроки и с заданным качеством;
- обеспечение производства материалами и комплектующими;
- выполнения плана по сбыту;
Достижения:
Изготовления и реализация новых видов продукции.

Заместитель директора по производству и МТС

с 09.2002 по 02.2003 (5 месяцев)
Производственное предприятие Система, Харьков (Машиностроение)

Обязанности:
- выполнение плана по выпуску продукции в установленные сроки и с заданным качеством;
- обеспечение производства материалами и комплектующими.
Достижения:
Сокращения затрат за счет оптимизации операционных процессов, внедрения новых видов комплектующих, материалов и изготовления новых видов продукции.

Начальник производства

с 06.1995 по 09.2002 (7 лет 3 месяца)
Производственное объединение Коммунар, Харьков (Машиностроение)

Обязанности: - составление и выполнения экономических, производственных, сбытовых планов предприятия;
- выполнения маркетинговой стратегии предприятия, продвижения товаров на рынок;
- руководства группами менеджеров по производству, сбыту, экономике, финансам и техническому обслуживанию.
Достижения:
Сокращения затрат за счет оптимизации операционных процессов, внедрение и изготовления новых видов продукции, организация ритмитчной работы производства.

Образование

высшее командно-инженерное училище им. Крылова.

Электроснабжение обьектов, инженер-электрик., Харьков.
Высшее, с 1981 по 1986 (4 года 10 месяцев)

Знание языков

Русский — свободно

Рекомендации

Яценко Дмитрий Григорьевич

Яценко Дмитрий Григорьевич

Директор, Коммерческое предприятие "ВОДА"

Дополнительная информация

Права категории В,С.