Олександра

Олександра
Петрова
НАЧАЛЬНИК КОМЕРЦІЙНОГО ВІДДІЛУ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

petrovaaleksandra8888@g
mail.com ДОСВІД РОБОТИ
Високовольтна, 14Д,
квартира 9, Дніпро, Начальник комерційного відділу
49000, Украина
ТОВ "ДІВА МУЛЬТИФАРБ" / Дніпро / лют 2015 - груд 2021
▪ керівництво командою та розробка стратегії продажів.
▪ ведення переговорів з ключовими клієнтами.
ПРО СЕБЕ
▪ збільшення обсягів продажів та розширення ринкової присутності.
▪ впровадження автоматизації бізнес-процесів
Володію українською та
російською мовами, ▪ координація роботи підлеглих (3-5 осіб) та взаємодія з іншими відділами
англійською на рівні з
▪ робота з CRM-системами, програмою Акцент, 1С, Microsoft Excel тощо
використанням
перекладача. ▪ досягнення (збільшення продажів, розширення ринку, автоматизація
Маю водійське посвідчення процесів)
та восьмирічний досвід
водіння. ▪ організація та проведення тренінгів для підвищення кваліфікації
Зосереджена на досягненні персоналу
результатів, відповідально ▪ керування командою продажів для досягнення поставлених цілей
ставлюся до виконання
роботи. ▪ участь у проведенні тренінгів для підвищення кваліфікації персоналу
▪ підтримка стабільних відносин із ключовими клієнтами та партнерами
▪ управління командою, стратегія продажів, переговори з клієнтами тощо

КУРС ▪ навички управління командою та мотивації співробітників
▪ знання ринку, конкурентів та потреб споживачів

SMM-спеціаліст ▪ вміння аналізувати продажі та ринкові тенденції
Університет онлайн ▪ здатність швидко адаптуватися до змін у бізнес-процесах
професій FREELANCE
U / бер 2025 - Зараз Продавець-консультант
ФОП Дворник О.В. / Дніпро / груд 2012 - січ 2013
▪ консультування клієнтів щодо асортименту та характеристик товарів.
▪ оформлення продажів та забезпечення високоякісного обслуговування.
▪ підтримання порядку в торговому залі та ефективна викладка товарів.
▪ робота з касовим апаратом та здійснення фінансових операцій.
▪ інформування покупців про актуальні акції та спеціальні пропозиції.

Адміністратор
ТОВ "Скорпіо" / Дніпро / серп 2009 - вер 2011
Обов'язки:
. організацыя роботи торгівельного зала
. управління персоналом
. робота з товаром (замовлення, прийом, викладка, контроль термінів)
. забезпечення якості обслуговування клієнтів
. підтримка порядку та чистоти в торговому залі
. вирішення конфліктних ситуацій
. інформування покупців про товари та послуги
Продавець-консультант
ТОВ "ТЕАМО" / Дніпро / лист 2008 - трав 2009
Обов'язки:
. консультування клієнтів щодо товарів, допомогу у виборі
. оформлення продажів
. ведення касової документації
. підтримка порядку в торговому залі
. забезпечення наявності та викладки товару
. інформуванням клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
. обробкою скарг та наданням інформації про гарантійне обслуговування.

Продавець-консультант
ПП ФЕДОСОВ Д.В. / Дніпро / лист 2006 - трав 2007
Обов'язки:
. консультування клієнтів, допомогу у виборі
. демонстрація товару
. робота з касовим апаратом
. підтримка порядку в магазині
. забезпечення високого рівня обслуговування
. знання асортименту, характеристики та переваги кожної моделі, для
надання якісної консультації

Архіваріус
Філія відкритого акціонерного товариства державна холдингова
компанія "Павлоградвугілля" "Шахта
"Благодатна" / Павлоград / квіт 2004 - бер 2005
Основні обов'язки:
. приймання та реєстрація документів
. систематизація та зберігання документів
. облік та видача документів
. ведення діловодства архіву
. дотримання законодавства
. забезпечення збереження документів
. робота з комп'ютерними системами

О С В І ТА

Диплом проходження навчання з курсу "Інтернет маркетинг"
Компютерна Академія "ШАГ" / Дніпро / 2021
Навички, отриманні у період навчання:
. розробка та впровадження Digital-стратегії
. семантика та підбор ключових слів під проекти різної направленності
. технічні оптимізації та оптимізації мета-данних і текстів
. оптимізація структури сайтів та зовнішня оптимізація
. аналіз та аудит сайту
. побудова контент-стратегії та визначення портрету користувача
. види контенту та їх вплив на просування
. формування контент-плану та просування, реклама в соціальних мережах
. можливості Google Ads, контекстна та медійна реклами, написання
ефективних оголошень
. просування за допомогою YouTube відео-реклами
. використання інструментів аналітики
. створювання презентацій проектів

Сертифікат "Ефективні продажі"
Центр бізнес-навчання "Prof&Profit" / Дніпро / 2009

Диплом бакалавра
Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний Заклад
"Міжрегіональна Академія управління
персоналом" / Павлоград / 2013
Закінчила у 2013 році Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний
заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом" і отримала
базову вищу освіту за напрямом підготовки "Фінанси і кредит" та здобула
кваліфікацію бакалавра з фінансів і кредиту.