Роман

Роман Єгоров
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Кривой Ріг

Освіта Особисті дані
Криворізький національний Дата народження
університет Бакалавр/Магістр, 1 листопада 1994 р.
диплом з відзнакою (2018)
Кривий Ріг Місце народження
Апостолове

Стать
Досвід роботи чоловік

Менеджер з продажу вер 2017 - вер 2019 Вебсайт
Max-Call, Кривий Ріг t.me/r_yehorov
Спілкування з клієнтами компанії у телефонному режимі (біла
товарка)
Виявлення потреб клієнта та вміння працювати з ними,
презентація ключових продуктів компаніі
Навички
Підтверждення заявок в CRM, оформлення по отриманим данним • Управління продажами
від кліента (холодні, гарячі, повторні) •
Робота з показниками ср.чеку та % підтвердження, викупу Побудова та масштабування
відділів продажу • CRM,
Супервайзер жовт 2019 - груд 2022
аналітика, оптимізація KPI
Max-Call, Кривий Ріг
(апрув, конверсія, чек) •
Призначення завдань, розподілу ділянки робіт
Лідерство, підбір і навчання
Розставлення пріоритетів для підлеглих працівників
персоналу • Участь у
Коригування роботи персоналу у разі збою у порядку роботи
створенні скриптів,
Організація взаємозамінності працівників
мотиваційних систем,
Контроль за дотриманням робочого графіка
навчальних матеріалів •
Розстановка персоналу відповідно до розкладу
Робота з VoIPtime, Trello,
Перевірка забезпечення працівників необхідними матеріальними
Google Workspace •
та інформаційними ресурсами
Стратегічне планування,
Оцінка якості роботи кожного підлеглого
запуск проєктів із нуля
Аналіз спілкування персоналу з клієнтами, вказівки на можливі
недоліки та заохочення за хорошу роботу • Лідерська харизма та вміння
Визначення критеріїв вимог до претендентів та участь у відборі мотивувати команду •
кандидатів; Високий рівень комунікацій
Забезпечення взаємодії колективу з іншими підрозділами та адаптивності •
підприємства та різними країнами Стресостійкість, гнучкість
Робота в автоматизованії системі набору Voiptime, Google мислення, аналітичність •
документами, задачами в Trello У разі потреби, виконання роботи Постійне самонавчання та
окремих співробітників зі своєї групи. інтерес до технологій •
Координація щоденної роботи команди для досягнення планових Результативність,
показників проактивність, націленість на
зростання
Менеджер з продажу (біла товарка) лют 2023 - бер 2023
Media Go Adds • Розвиток у сфері e-
Активні телефонні продажі, презентація товарів, обробка заявок commerce, SaaS, digital-
Спілкування з клієнтами компанії у телефонному режимі, продажів • Масштабування
виявлення потреб та презентація ключових продуктів онлайн-бізнесу • Побудова
Робота з показниками середнього чеку, процентом прибуткових систем продажу
підтвердження та викупу замовлень з нуля • Mentorship / побудова
команд
Супервайзер бер 2023 - жовт 2023
ArkNet, Київ
Управління командою та контроль метрик: Ефективно
керував командою, забезпечуючи контроль ключових
показників — апрув, викуп і середній чек, що сприяло
стабільному рості продуктивності.
Стратегічний розвиток: Постійно вдосконалював стратегії
продажів та KPI команди, впроваджуючи інноваційні підходи для
підвищення ефективності.
Адаптація та онбординг: Адаптація для новачків, забезпечуючи
швидке інтегрування в процеси та досягнення перших
результатів протягом першого місяця.
Моніторинг результатів: Брав на себе повну відповідальність
за щоденні результати команди, аналізуючи показники та
оперативно коригуючи стратегію для максимізації прибутку.
Комунікація та координація: Вів активний зв’язок із суміжними
відділами — маркетингом, логістикою та іншими, сприяючи
злагодженій роботі всієї компанії.
Планування та мотивація: Проводив щоденні планерки з
менеджерами та керівництвом, аналізуючи результати змін та
мотивуючи команду до нових вершин.
Участь у розвитку компанії: Активно долучався до стратегічних
ініціатив, пропонуючи ідеї для масштабування бізнесу та
зміцнення позицій на ринку.
Лідерство з цінностями: Створював атмосферу довіри та
співпраці, інспіруючи команду на проривні результати та
демонструючи відданість спільній меті.

Супервайзер гарячого напрямку / лист 2023 - груд 2024
Тімлід холодного відділу
Max-Call, Кривий Ріг
Керівництво гарячим напрямком: Успішно керував
продажами гарячих клієнтів у трьох країнах — Україні (товарка
та нутра), Молдові та Грузії (нутра), забезпечивши стабільний
ріст показників разом з командою колег
Лідерство командою: Очолював команду з 10 менеджерів
холодних продажів в Україні, фокусуючись на нутрі (схуднення,
потенція, суглоби), з акцентом на повторні продажі та відмінами.
Фінансові результати: Довів оборот відділу ХП до 800–900 тис.
грн/міс із викупом 70%, оптимізуючи стратегії для кожного ринку.
Навчання та мотивація: Розробляв і впроваджував навчальні
програми, підвищуючи кваліфікацію команди на 25%, а також
мотивував персонал через індивідуальні цілі та командні бонуси.
Контроль ключових метрик: Забезпечував моніторинг апруву,
відміни та середнього чеку, підвищивши конверсію на 15%
завдяки аналітичному підходу та обробки бази.
Стратегічна адаптація: Вдосконалював процеси повторних
продажів, що збільшило лояльність клієнтів на 20%, та
координував дії для ефективної роботи на міжнародних ринках.
Лідерство з проактивністю: Створював атмосферу співпраці та
інновацій, інспіруючи команду на перевиконання планів і
зміцнення репутації компанії.

Co-founder / Керівник напрямку січ 2025 - черв 2025
TeraVita
Запуск проєкту з нуля: Ініціював і реалізував проєкт із нуля,
організувавши холодну лінію, базу клієнтів та логістичні процеси,
заклавши міцний фундамент для зростання компанії.
Міжнародна експансія: Успішно координував роботу як
супервайзер менеджерів у Грузії та Польщі, забезпечивши вихід
на нові ринки з адаптацією під локальні особливості.
Технічна експертиза: Здійснював виведення команд у лінію,
налаштовував IP-телефонію та системи, оптимізуючи технічну
інфраструктуру для підвищення продуктивності на 25%.
Розвиток персоналу: Розробляв програми адаптації новачків
після первинного навчання, скорочуючи час інтеграції та
підвищуючи їхню ефективність.
Моніторинг та аналітика: Здійснював щоденний моніторинг
результатів, аналізував якість трафіку (ОС), що дозволило
підвищити конверсію.
Фінансова відповідальність: Вів фінансову звітність,
включаючи нарахування заробітної плати, забезпечуючи
точність і прозорість у межах встановлених бюджетів.
Стратегічне лідерство: Сформував і мотивував команду
менеджерів, впровадив інноваційні процеси та оптимізував
воронку продажів, інспіруючи команду на проривні результати.
Робота з холодною базою: Ефективно опрацьовував холодні
бази, закуповуючи та інтегруючи дані по амулетах та БАДах, що
розширило аудиторію та напрямки роботи
Генерація трафіку: Впровадив власну стратегію генерації
трафіку з бази кількарічної давності, відновивши активність
клієнтів і збільшивши залучення на 10%.