Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1451397

Опыт работы

Администратор

с 11.2019 по 02.2022 (2 года 3 месяца)
Фитнес клуб DiromSport, Миколаїв (Краса, фітнес, спорт)

Администратор-управляющий

с 05.2019 по 09.2019 (4 месяца)
Гостиница Сан Сарино, Морское (Готельно-ресторанний бізнес)

Администратор-управляющий

с 05.2018 по 09.2018 (4 месяца)
Отель Сан Марино, Морское (Готельно-ресторанний бізнес)

Прием звонков.
Составление отчетов по результатам работы.
Ведение документации.
Ответы на телефонные звонки.
Выполнение мелких поручений.
Оформление первичной документации. Контроль обслуживающего персонала.
Прием посетителей.
Координация и обеспечение работы офиса.
Встреча и размещение гостей, учет проживающих. Контроль осуществления своих обязанностей техническим персоналом, с учетом соблюдения санитарных правил. Выполнение распоряжений и указаний директора. Прием и рассмотрение заявлений, просьб, жалоб проживающих, а также оперативное их рассмотрение, разрешение всякого рода споров, возникших на территории и в помещении гостиницы.

Администратор отеля

с 06.2017 по 09.2017 (3 месяца)
Отель Сан Марино, Морское, Николаевская область (Готельно-ресторанний бізнес)

Прием звонков.
Составление отчетов по результатам работы.
Ведение документации.
Ответы на телефонные звонки.
Выполнение мелких поручений.
Оформление первичной документации. Контроль обслуживающего персонала.
Прием посетителей.
Координация и обеспечение работы офиса.
Встреча и размещение гостей, учет проживающих. Контроль осуществления своих обязанностей техническим персоналом, с учетом соблюдения санитарных правил. Выполнение распоряжений и указаний директора. Прием и рассмотрение заявлений, просьб, жалоб проживающих, а также оперативное их рассмотрение, разрешение всякого рода споров, возникших на территории и в помещении гостиницы.

Администратор отеля

с 05.2016 по 09.2016 (4 месяца)
База отдыха, Грибовка (Готельно-ресторанний бізнес)

Прием звонков.
Составление отчетов по результатам работы.
Ведение документации.
Ответы на телефонные звонки.
Выполнение мелких поручений.
Оформление первичной документации. Контроль обслуживающего персонала.
Прием посетителей.
Координация и обеспечение работы офиса.
Встреча и размещение гостей, учет проживающих. Контроль осуществления своих обязанностей техническим персоналом, с учетом соблюдения санитарных правил. Выполнение распоряжений и указаний директора. Прием и рассмотрение заявлений, просьб, жалоб проживающих, а также оперативное их рассмотрение, разрешение всякого рода споров, возникших на территории и в помещении гостиницы.

Администратор отеля

с 05.2015 по 09.2015 (4 месяца)
База отдыха, Грибовка (Готельно-ресторанний бізнес)

Прием звонков.
Составление отчетов по результатам работы.
Ведение документации.
Ответы на телефонные звонки.
Выполнение мелких поручений.
Оформление первичной документации. Контроль обслуживающего персонала.
Прием посетителей.
Координация и обеспечение работы офиса.
Встреча и размещение гостей, учет проживающих. Контроль осуществления своих обязанностей техническим персоналом, с учетом соблюдения санитарных правил. Выполнение распоряжений и указаний директора. Прием и рассмотрение заявлений, просьб, жалоб проживающих, а также оперативное их рассмотрение, разрешение всякого рода споров, возникших на территории и в помещении гостиницы.

Администратор отеля

с 06.2014 по 08.2014 (2 месяца)
База Отдыха, Грибовка (Готельно-ресторанний бізнес)

Прием звонков.
Составление отчетов по результатам работы.
Ведение документации.
Ответы на телефонные звонки.
Выполнение мелких поручений.
Оформление первичной документации.
Прием посетителей.
Координация и обеспечение работы офиса.
Встреча и размещение гостей, учет проживающих. Контроль осуществления своих обязанностей техническим персоналом, с учетом соблюдения санитарных правил. Выполнение распоряжений и указаний директора. Прием и рассмотрение заявлений, просьб, жалоб проживающих, а также оперативное их рассмотрение, разрешение всякого рода споров, возникших на территории и в помещении гостиницы.

Администратор

с 07.2011 по 07.2013 (2 года)
VIP Отель "Королевские Озера"., Москва (Готельно-ресторанний бізнес)

Прием звонков.
Составление отчетов по результатам работы.
Ведение документации.
Ответы на телефонные звонки.
Выполнение мелких поручений.
Оформление первичной документации.
Прием посетителей.
Координация и обеспечение работы офиса.
Встреча и размещение гостей, учет проживающих. Контроль осуществления своих обязанностей техническим персоналом, с учетом соблюдения санитарных правил. Выполнение распоряжений и указаний директора. Прием и рассмотрение заявлений, просьб, жалоб проживающих, а также оперативное их рассмотрение, разрешение всякого рода споров, возникших на территории и в помещении гостиницы. В этом отеле я начинала работать горничной. Опыт работы горничной 3 месяца, затем пригласили на работу администратора.

Преподаватель

с 01.2011 по 05.2011 (4 месяца)
Высшем Киевском училище сервиса и дизайна. г.Киев. (Образование, наука)

Администратор

с 03.2009 по 05.2011 (2 года 2 месяца)
Салон красоты "Акварель". Киев., Киев (Краса, фітнес, спорт)

Прием звонков.
Составление отчетов по результатам работы.
Ведение документации.
Ответы на телефонные звонки.
Выполнение мелких поручений.
Оформление первичной документации. Контроль обслуживающего персонала.
Прием посетителей.
Координация и обеспечение работы офиса.
Встреча клиентов. Контроль осуществления своих обязанностей техническим персоналом, с учетом соблюдения санитарных правил. Выполнение распоряжений и указаний директора. Выдача зарплаты мастерами салона. Прием и рассмотрение заявлений, просьб, жалоб клиентов, а также оперативное их рассмотрение, разрешение всякого рода споров, возникших на территории и в помещении салона.

Образование

Expert School

Инъекционная косметология, Харків
Среднее специальное, с 2021 по 2021 (меньше 1 года)

Киевский медицинский колледж #1

Медицинская сестра, Київ
Среднее специальное, с 2013 по 2016 (3 года)

Balance MED Esthetic

Київ
Среднее специальное, с 2009 по 2009 (меньше 1 года)

Получила квалификацию
,,Косметолог-эстетист,,

ЦПТО№1

Администратор салона красоты, Николаев
Среднее специальное, с 2007 по 2007 (5 месяцев)

НУКИАМ

Компьютерные науки. Инженер., Николаев
Высшее, с 2002 по 2005 (2 года 5 месяцев)

Одесский Вечерний Техникум Легкой Промышленности

Технолог Швейного Производства, Одесса
Среднее специальное, с 1992 по 1995 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Повышение квалификации по профессии "Администратор", "Мастер татуажа", "Косметолог-эстетист"

2008-2020 Киев, Херсон, Одесса, Харьков.

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — средний

Дополнительная информация

Профессиональный опыт:

Участие в проектах, знание определенной специфики, профессиональные знания и опыт.
Зарекомендовала себя как квалифицированный специалист, способный принимать решения и нести ответственность за конечный результат. Присущи высокая работоспособность, коммуникабельность, доброжелательность пунктуальность. Особенно хочется подчеркнуть умение ладить с людьми и бесконфликтно решать возникающие вопросы.
Есть опыт работы с людьми и опыт работы в сфере управления людьми.
Так же есть опыт горничной в отелях Москвы (Россия) и Праги (Чехия)