Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 08.2025 по наст. время (1 год)

Менеджер з продажу інтернет-магазину

Обов’язки:
Приймав вхідні дзвінки гарячої лінії та консультував клієнтів з широкого кола питань.
Допомагав клієнтам щодо сервісного обслуговування, замовлень, скарг, повернень та загальних організаційних питань.Підбирав техніку та додаткові послуги відповідно до потреб клієнта.
Проводив продажі товарів і сервісів, працював із запереченнями та супроводжував клієнта до завершення покупки.
Забезпечував якісний клієнтський сервіс та підтримував позитивний досвід взаємодії з компанією.
Оперативно вирішував проблемні ситуації та допомагав знаходити оптимальні рішення для клієнтів.
Працював у багатозадачному режимі з великим потоком звернень.

Досягнення:
Швидко адаптувався до нової для себе сфери, незважаючи на те, що це була лише друга робота і вона суттєво відрізнялася від попередньої.
У короткий термін освоїв специфіку роботи інтернет-магазину, стандарти комунікації та продажів.
Постійно розвивав навички продажу та роботи з клієнтами.
Досяг високих результатів у продажах техніки та послуг.
З часом став одним із топ-менеджерів інтернет-магазину за результатами роботи.
Найкраще проявив себе саме у напрямку продажів, успішно поєднуючи консультацію клієнтів із досягненням комерційного результату.

Образование

НАУ

Факультет комп’ютерних наук та технологій,123 спеціальність комп'ютерна інженері, Київ
Неоконченное высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Проблемне мислення
• Управління конфліктами
• Організованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Пунктуальність

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Я-цілеспрямована, комунікабельна та проактивна людина, яка завжди орієнтована на результат. Вмію знаходити підхід до різних типів клієнтів, легко встановлюю довірливий контакт та зберігаю його в довгостроковій перспективі. Вважаю, що чесність, відповідальність та бажання постійно розвиватися це ключ до успіху в будь-якій справі.
Люблю активний спосіб життя — займаюся спортом, беру участь у командних іграх, бо це розвиває витривалість, швидкість прийняття рішень та вміння працювати в команді.