Емма

ЕММА
САФАРЯН
ДОСВІД РОБОТИ

ПРО МЕНЕ Менеджер з продажу 2022 - 2023
ОБОВ’ЯЗКИ:
Я цілеспрямована та відповідальна початківиця у сфері
продажів. Маю досвід роботи з клієнтами, вмію швидко •Менеджер Instagram-акаунту (продаж одягу)
знаходити спільну мову, легко навчаюся новому та • Вела комунікацію з клієнтами: консультування щодо асортименту, допомога у
завжди націлена на результат виборі товарів.
•Обробляла замовлення та координувала процес від прийому заявки до відправки.
•Створювала контент для сторінки: публікації, сторіс, оновлення асортименту.
•Розвивала аудиторію та налагоджувала довірливі відносини з покупцями, що
підвищило рівень лояльності клієнтів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Активна комунікація з клієнтами та обробка запитів
Швидке навчання та адаптація до нових
інструментів Оператор кол-центру,компанія «Суші Майстер»
Стресостійкість та вміння працювати в 2024-2025
динамічному середовищі ОБОВ’ЯЗКИ:

•Приймала замовлення по телефону та через CRM-систему.
КОНТАКТИ •Консультувала клієнтів щодо меню, акцій та умов доставки.
•Передавала замовлення на кухню та координувала з кур’єрами.
•Контролювала правильність введення даних (адреса, оплата).
Мобільний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») •Оперативно вирішувала проблемні ситуації та працювала зі скаргами,
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Instagram:@emyulik
зберігаючи лояльність клієнтів.
Місто: Кропивницький

ОСВІТА
«Полтавське вище міжрегіональне професійне училище»
ЦІЛЬ 2025 – теперішній час
Шукаю можливість почати кар’єру в сфері продажів
на посаді менеджера з продажу. Хочу розвиватись у Спеціальність: Оператор комп’ютерного набору
сфері комунікацій,навчатись працювати з Форма навчання: заочна
клієнтами,розвиватися і бачити результат своєї роботи Статус: навчаюсь