Наталія

Гладченко Наталія Федорівна
📅 Дата народження: 08.09.2005
📍 Місто проживання: Житомир
📞 Телефон:
– [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (мобільний / Telegram)
– [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (тільки Viber)
💼 Бажана посада: Помічник адміністратора в кав’ярні / Офіс-менеджер
🕒 Тип зайнятості: Повна зайнятість / Повна віддалена робота

Освіта
🔹 Загальна середня освіта
Закінчено у 2022 році

Досвід роботи

Бариста / Офіціант – Житомир (6–8 місяців)
• Обслуговування гостей, включаючи банкетне обслуговування
• Приготування кавових напоїв згідно зі стандартами
• Контроль чистоти та організації робочого місця
• Дотримання норм зберігання продукції
• Участь у відкритті нових кав’ярень
• Відсутність скарг, позитивні відгуки клієнтів
• Відповідальне ставлення до роботи, любов до кавової культури

Адміністратор офісу / HR-менеджер / СММ-помічник – Київ (лютий 2023 — червень 2025)
• Реєстрація заявок, ведення документації
• Пошук і відбір персоналу
• Супровід процесу навчання нових працівників
• Перехід на адміністративну посаду після 6 місяців
• Робота в офісі та дистанційно
• Відрядження по Україні (2 тижні – 3 місяці)
• Розробка рішень для покращення внутрішньої роботи
• Причина звільнення — повернення до Житомира через сімейні обставини

Ключові навички
✅ Клієнтоорієнтованість
✅ Стресостійкість
✅ Відповідальність
✅ Організованість
✅ Комунікабельність
✅ Робота з великим обсягом інформації
✅ Самостійність і ініціативність
✅ Базові навички СММ
✅ Впевнений користувач ПК

Особисті якості
🔸 Пунктуальна
🔸 Уважна до деталей
🔸 Наполеглива
🔸 Вмію працювати в команді
🔸 Відкрита до розвитку

Мови
• Українська — рідна
• Російська — вільно