Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор готелю

с 11.2025 по 01.2026 (3 месяца)
Viktoriy hotel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- заселення, виселення гостей;
інформування про послуги, що надаються в готелі;

- робота з касою, прийом оплат за проживання та додаткові послуги;

- забезпечення ефективного та оперативного обслуговування гостей та їх комфортного перебування в готелі;

- вирішення конфліктних ситуацій в межах посадових компетенцій.

Адміністратор готелю

с 08.2025 по 10.2025 (3 месяца)
Edem (Kyiv), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Забезпечення високої якості
обслуговування гостей готелю
- Реєстрація гостей та надання їм необхідної інформації про готель
- Контроль за роботою рецепції та взаємодія з іншими відділами
готелю
- Вирішення конфліктних ситуацій
та вироблення оптимальних
рішень для задоволення потреб
гостей
- Ведення обліку заселень, виїздів та інших операційних процесів в готелі
- Робота в програмі Servio

Адміністратор

с 08.2022 по 07.2025 (3 года)
Дорошенко Н.А., ФЛП, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Зустріч та координація клієнтів
- Ведення записів на процедури
- Ведення фінасвої звітності
- Розрахунок клієнтів
- Вирішення конфліктних ситуацій

Знания и навыки

• SERVIO
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Користувач 1С