Сервис поиска работы №1 в Украине
- Визитка
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/14954011/
Начальник відділу з якості сервісу
Рассматривает должности:
Начальник відділу з якості сервісу, Менеджер відділу з якості сервісу
Вид занятости:
полная, неполная
Город:
Днепр
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Знания и навыки
- Організація роботи персоналу віддалено, дистанційне керування
- Робота з агенціями по зовнішньому дослідженню
- Планування та контроль бюджету
- Заміри NPS, SCAT, BU CSI, TOP Down CSI
- Робота з клієнтами
- Створення презентацій
- Організаторські здібності
- Дисциплінованість
- Комунікабельність
- MS Excel
- Ведення CRM
Дополнительная информация
Спеціалізуюся на повному циклі управління якістю сервісу: від розробки методології опитувань (внутрішніх та зовнішніх) та організації збору даних до глибинного аналізу даних.
Внутрішній контроль якості – калібрування стандартів, проведення Mystery Calling.
Похожие кандидаты
-
Керівник підрозділу
Днепр, Киев , еще 7 городов -
Заступник керівника департаменту персоналу
Днепр, Винница , еще 7 городов -
Начальник відділу продажу
Днепр -
Начальник відділення
Днепр, Киев , еще 3 города -
Виконавчий директор, Executive Director, керівник підприємства, готеля
Днепр, Винница , еще 6 городов -
Заступник керівника департаменту персоналу
30000 грн, Днепр
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/14954011/