Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/14972260/

Опыт работы

Адміністратор медичної клініки

с 08.2025 по 03.2026 (8 месяцев)
Медіол, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:
•Прийом та обробка вхідних і вихідних дзвінків
•Обдзвін пацієнтів, нагадування про заплановані візити
•Консультація пацієнтів щодо послуг клініки по телефону, Viber, Telegram
•Надання інформації пацієнтам, терміни дії результатів аналізів, також відправка цих аналізів
•Робота з клієнтами та медичною документацією
•Організація та контроль внутрішніх процесів клініки
•Формування, коригування та ведення графіків роботи лікарів
•Робота з програмами 1С, CRM-системами

Навички:
•Впевнене володіння Microsoft Word, Excel
•Високі комунікативні навички
•Клієнтоорієнтованість
•Уважність до деталей, емпатія до пацієнтів
•Організованість, відповідальність
•Вміння працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності
• Проходили курс в медичному центрі «Внутрішній стандарт
Алгоритми комунікацій адміністраторів з пацієнтами»

Офіс-менеджер

с 04.2025 по 07.2025 (4 месяца)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ) (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Національна академія внутрішніх справ

Правоохорона діяальність. Цивільна безпека, Київ
Высшее, с 2022 по 2025 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Організованість

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Навчалась SMM та мала практичний досвід роботи у цій сфері. Цікавлюсь сучасними digital-інструментами, зокрема AI-моделями для брендів, маркетингу та створення контенту.