Личные данные скрыты

Резюме
Семілетова Анастасія Валентинівна
03.01.1983
Одеса, Україна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи:

Керівник департаменту клієнтського сервісу ГТК “Антей” (продаж сантехнічних виробів)
черверь 2023 — по сьогодні
- управління 4ма відділами: відділ супроводу продажів, внутрішня логістика, сервісна служба, інформаційно-комукаційний відділ;
- контроль своєчасної та повної обробки замовлень В2В клієнтів;
- формування оптимальних маршрутів доставки замовлень, формування бюджету логістики, аналіз логістичних витрат, швидкість доставки;
- створення CRM системи прийому та ведення гарантійних та післягарантійних звернень;
- аналіз та формування замовлень необхідних запчастин для закриття звернень;
- контроль роботи В2В порталу для прийому замовлень від В2В клієнтів;
- керівництво командою з 8 менеджерів.

Директор Південного Представництва ГТК “Антей” (продаж сантехнічних віробів)
травень 2019 — квітень 2022
- керівництво командою територіальних менеджерів (10 осіб);
- управління продажами Представництва;
- формування ексклюзивних пропозицій для клієнтів;
- розширення клієнтської бази;
- управління дебіторською заборгованістю клієнтів;
- участь у доборі нових продуктів, що відповідають тенденціям ринку;
- участь у тендерах;
- навчання персоналу та клієнтів по продукту.

Комерційний директор Торгового дому “Іджеван” (продаж алкогольної та бакалійної продукції виробництва Вірменія)
жовтень 2015- квітень 2019
- відкриття представництва з нуля;
- робота з державними органами щодо отримання оптової алкогольної ліцензії, акцизів, прийняття участі у розмитненні продуктів харчування;
- укладання договорів поставки з ключовими клієнтами;
- формування цінової політикина продукцію;
- організація логістики від заводу до клієнтів;
- підбір команди;
- відкриття фірмової мережі магазинів по всій країні;
- участь у виставках, ярмарках;
- формування пропозицій для HoReCa.

Керівник роздрібної мережі “Аквамаркет” ГТК “Антей” (продаж сантехнічних виробів)
листопад 2009 — березень 2015
- управління роздрібними продажами;
- формування вітрини з актуальним асортиментом;
- комплектація дизайнерських рішень;
- участь у тендерах;
- підбір та навчання персоналу;
- формування та відбір актуального для ринку асортименту у постачальників;
- виведення нових брендів у торгові точки.

Освіта:
Підвенноукраїнський педагогічний університет
2000-2005
магістр прикладної математики та інформатики

Знання мов:
англійська
українська

Додаткова інформацій:
- займаюсь саморозвитком, відрізняюся працелюбністю, відповідальністю, старанністю, працездатністю, швидко навчаюсь новому. Комунікаційна, люблю подорожувати, не боюсь труднощів;
- права категорії В;
- наявність власного авто.