Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15021373/

Опыт работы

Керівник відділу продажу

с 04.2022 по 07.2025 (3 года 4 месяца)
ФОП, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи в компанії очолював декілька команд — як напрям первинних продажів, так і супровід діючих клієнтів. Кожна з команд демонструвала стабільне зростання ключових показників, завдяки чітко сформульованим цілям, ефективному розподілу завдань та гнучкому підходу до управління.

Протягом цього періоду було впроваджено низку важливих змін, включаючи швидкі адаптації до нових умов, оптимізацію внутрішніх процесів та активну інтеграцію Google Таблиць для глибшого аналізу продажів і оперативного прийняття рішень.

Велика увага приділялась системності в керівництві: сформовано принципи розподілу пріоритетів, делегування та контролю за виконанням задач, що дозволяло ефективно управляти великим обсягом роботи без втрати якості.

Цей етап став важливою сходинкою в розвитку стратегічного мислення та здатності швидко реагувати на зміни в бізнес-середовищі.

Керівник відділу продажу

с 12.2021 по 12.2022 (1 год)
EVO, IT-компанія, Чернігів (IT)

Наступний етап кар’єри став потужним поштовхом до професійного росту як в управлінській сфері, так і в розумінні корпоративної етики та сучасних підходів до ведення бізнесу. Працюючи в компанії з високим рівнем організації внутрішніх процесів, здобув цінний досвід управління командою та взаємодії з різними підрозділами.

Отримав глибокі знання в аналітиці продажів, зокрема — в роботі з Google Таблицями, побудові звітів, виявленні вузьких місць у воронці продажів та формуванні на основі цього реальних шляхів покращення показників. Опанував принципи системного підходу до управління: від постановки цілей і контролю KPI — до розвитку персоналу й оптимізації процесів.

Особливо цінним став досвід роботи в структурі, де приділяється велика увага деталям, ефективності процесів та якості обслуговування. Це сформувало глибоке розуміння того, які саме аспекти є критично важливими для зростання показників і сталого розвитку компанії.

Менеджер з продажу

с 02.2016 по 04.2021 (5 лет 3 месяца)
ФОП, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Розпочав роботу в компанії на позиції менеджера з первинних продажів, де демонстрував стабільні результати та проактивний підхід до клієнтів. У відносно короткий термін був переведений до відділу супроводу постійних клієнтів з метою розвитку їхньої взаємодії з компанією та підвищення рівня лояльності. Згодом обійняв посаду керівника відділу супроводу клієнтів.

У ролі керівника успішно побудував злагоджену команду, де кожен виконував свої обов’язки на високому рівні. Під моїм керівництвом відділ демонстрував стабільне зростання. За час перебування на керівній посаді було ініційовано та реалізовано низку змін у внутрішніх процесах, які позитивно вплинули на загальні показники компанії, зокрема — на утримання клієнтів, збільшення обсягів повторних продажів та підвищення якості обслуговування.

Менеджер з продажу

с 08.2013 по 01.2015 (1 год 6 месяцев)
ПАТ "Альфа-банк", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

За короткий період часу пройшов шлях від молодшого спеціаліста до старшого спеціаліста відділу продажів, що стало результатом постійного професійного розвитку та високих результатів у роботі. Велика кількість внутрішніх тренінгів з продажів, завдяки чому сформував сильну теоретичну та практичну базу. Неодноразово проявляв ініціативу в корпоративному житті компанії, а деякі з запропонованих мною ідей були впроваджені в реальні бізнес-процеси.

Образование

Національний університет «Чернігівська Політехніка»

Облік і адуит, Чернігів
Высшее, с 2012 по 2018 (6 лет)

Знания и навыки

• Google Sheets
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Організованість
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Чесність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Активний продаж

Дополнительная информация

Маю понад 8 років досвіду у сфері продажів та клієнтського сервісу, працював у різних галузях із фокусом на результат, якість обслуговування та розвиток клієнтської бази. Володію знаннями як в первинних продажах, так і в супроводі та утриманні клієнтів.

Маю досвід ефективного управління як офлайн, так і віддаленими командами. Кілька разів очолював команди, які демонстрували стабільне зростання показників. Вмію швидко адаптуватися до змін, впроваджувати нові процеси та інструменти для підвищення ефективності роботи. Активно використовував CRM-системи, Google Таблиці та аналітичний підхід у щоденній роботі.

Охоче ділюсь знаннями та допомагаю команді розвиватися. В управлінні дотримуюсь принципів системності, прозорої комунікації та розстановки пріоритетів. Вірю, що ключ до сильних результатів — це поєднання аналітики, правильної командної динаміки та системного навчання