Катерина

Customer support representative

Рассматривает должности:: Customer support representative, Спеціаліст техпідтримки
Возраст:: 36 лет
Город проживания:: Хмельницкий
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15190267/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Резюме

Катерина Ткаченко

Дата народження: 28 квітня 1990 р.
Регіон: Хмельницький
Можливість переїзду: ні
Телефон(и): (см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: (см. выше в блоке «контактная информация»)

Ключова інформація.
Досвід роботи менеджером служби підтримки клієнтів: спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронній пошті, через систему квитків та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань.

Досвід роботи

Підтримка клієнтів
Вересень 2024 – 29.05.2025 Проект закритий
Підтримка аптек
CRM, OTRX, спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою, через тікети та в чаті. Надання допомоги та інформації про стан транзакцій, місцезнаходження посилок. Обробка повернень, вирішення спірних питань. Повторна доставка замовлення, розрахунок та зміна замовлення.

Англійська мова

Травень 2022 – вересень 2024
La Makeup
Робота з CRM-системою, 1C. Спілкування та підтримка клієнтів по телефону (вхідні та вихідні дзвінки), електронною поштою,
Англійська, німецька мова

Освіта.

І. Огієнко КП Національний університет (Кам'янець-Подільський)
Рік закінчення 2012
Іноземна філологія/викладач англійської, німецької

Мови

Англійська - високий рівень
Німецька - середній рівень

Катерина

Customer support representative

Контактная информация

Загруженный файл

Похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: