Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15229246/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 03.2026 по 05.2026 (3 месяца)
Stimma, Хмельницький (Легка промисловість)

Обробка та супровід замовлень в інтернет-магазині, консультування клієнтів щодо асортименту, розмірів, наявності товару, умов доставки в листуванні та телефонному режимі, активне використання системи допродажів.
Робота з обмінами та поверненнями, запереченнями.
Контроль дебіторської заборгованості, оплат та повернення коштів.

Менеджер з продажу

с 09.2025 по 01.2026 (5 месяцев)
Бочарова М.В., ФОП, Хмельницький (Легка промисловість)

Ведення роздрібної торгівлі ( інтернет-магазин): комунікація з клієнтами, оформлення замовлень у системі 1C, супровід замовлень від оформлення до отримання;

Початок співпраці з брендом «Всі.Свої» щодо надання товарів під реалізацію, узгодження та формування асортименту, проставлення цін, акцій, оформлення супровідної документації на співпрацю, організація постачання товарів на фізичні магазині, контроль продажів та залишків.
Як результат - запуск онлайн-продажів в інтернет-магазині партнера та вихід бренду на 3 фізичні магазини за 1,5 міс.

Адміністрування та наповнення сайту: завантаження нових товарів, актуалізація описів, цін, акцій, банерів, знижок, візуальне оформлення тощо, контроль оформлення замовлень у адмін-системі сайту та подальше перенесення в систему 1С, робота з Bitrix24.

Ведення звітності продажів керівнику стосовно виконання плану, надання ідей щодо покращення роботи роздрібної мережі.

Куратор інтернет-магазину

с 09.2023 по 09.2025 (2 года)
tut.ua, Хмельницький (Легка промисловість)

Контроль та координація роботи менеджерів: контроль якості обробки замовлень, рівномірний розподіл обовʼязків між менеджерами, вирішення нестандартних ситуацій з клієнтами тощо.

Робота з маркетплейсами: Intertop, Rozetka, Prom, ALLO, робота з 1С, CRM системами, обробка та створення замовлень на клієнта, контроль вірного відображення інформації в замовленнях та вирішення технічних питань, виставлення рахунків на оплату компаніям на гуртові замовлення.

Робота з адмін-системою сайту, повний супровід замовлень в адмінці, виправлення наявних помилок з технічним відділом, контроль дебіторської заборгованості.

Забезпечення виконання плану продажів та показників KPI, розробка ідей та задач на покращення роботи інтернет-магазину, написання статей задля адаптації нових працівників, написання скриптів спілкування, прослуховування дзвінків на наявність помилок, проведення навчань, нарад та стажування.

Образование

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна

Факультет міжнародних економічних відносин та туристичного бізнесу, спеціальність «Міжнародна логістика та митна справа», Харків
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Робота з постачанням товару
• User Bitrix24
• Адміністрування сайту
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Старанність
• Висока працездатність

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Немецкий — начинающий