Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Економіст відділення банку

с 10.2025 по наст. время (3 месяца)

Прийом та опрацювання заяв юридичних осіб

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 12.2024 по 06.2025 (7 месяцев)
Залізничний відділ соціального захисту, Львів (Державні організації)

- Прийом та опрацювання заяв для надання статусу багатодітної сім’ї, члена сім’ї загиблого захисника України, інваліда війни
- Опрацювання заяв на реабілітацію дітей з інвалідністю
- Комунікація з клієнтами танадання консультацій
- Ведення бази даних громадян

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 12.2022 по 12.2024 (2 года)
Головне управління Пенсійного фонду України у Львівській області, Львів (Державні організації)

- Опрацювання заяв для призначення або перерахунку пенсійних виплат, субсидій та пільг
- Проведення розрахунків і формування протоколів нарахувань
- Організація роботи зі скаргами тапропозиціями

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 09.2019 по 12.2022 (3 года 4 месяца)
Управління соціального захисту, Львів (Державні організації)

- Опрацювання заяв та призначення державних соціальних допомог
- Формування виплатної документації
- Моніторинг надання послуг, складання звітності
- Розгляд звернень від органів влади та громадян
- Консультаційна допомога громадянам з питань соціального захисту

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 08.1998 по 05.2015 (16 лет 10 месяцев)
Львівський міський центр зайнятості, Львів (Державні організації)

- Реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції та звернень
- Ведення архівної справи, номенклатури справ
- Підготовка інформаційних матеріалів
- Протоколювання нарад у разі відсутності начальника
- Опрацювання звернень громадян

Образование

Львівський інститут економіки та туризму

Товарознавство та комкрційна діяльність, Львів
Высшее, с 2007 по 2008 (1 год)

Дополнительное образование и сертификаты

Безбар'єрна грамотність. Дія. Освіта: нові навички - нові професії

2025

Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія. Дія. Освіта: нові навички - нові професії

2025

Ґендерна рівність та соціальна інклюзія в комінікаціях. Дія.Освіта

2025

Корупція та забезпечення доброчесності. Національний лісотехнічний університет України

2024

Професійна компетентність державних службовців у контексті реформ. Національний університет "Львівська політехніка"

2023

Знания и навыки

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Ведення документації
• Робота з клієнтами
• Стресостійкість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Користувач ПК
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Управління командою