Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15259000/

Опыт работы

Адміністратор

с 04.2023 по 03.2024 (1 год)
Beauty Tales, салон краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Прийом і зустріч клієнтів, створення комфортної атмосфери.
•Консультація щодо послуг, акцій, запису до майстрів.
•Ведення записів (журнал/CRM-система), контроль розкладу майстрів.
•Прийом дзвінків, повідомлень у соцмережах, месенджерах.

Адміністратор

с 09.2020 по 09.2021 (1 год)
Ат Ощад Банк, Київ (Державні організації)

По обов'язкам :1.Обслуговування клієнтів.
2.Інформування та підтримка
3.Підтримкс стандартів обслуговування
4.Продаж банківських продуктів(частково))
Досягнення:оптимізувала процес обслуговування клієнтіа у щалі ,що дозволило зменшити черги та підвищити рівень задоволеності клієнтіа;стабільно виконувала план з підключення банківських продуктів.

Образование

НАУ

Адміністративний менеджмент, Київ
Высшее, с 2014 по 2016 (2 года)

Університет Крок

Фінанси та страхування, Київ
Высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Kondratiuk nails school

2026,20-23.02

Знания и навыки

• Ведення CRM
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Клієнтоорієнтованість
• Чесність

Знание языков

Украинский — свободно