Личные данные скрыты

ABOUT ME
Executive Assistant with experience providing comprehensive
support to entrepreneurs and managing operational processes.
Worked with multiple CRM systems, implemented automation and
AI tools to improve efficiency and reduce routine workload.
Coordinated teams of 20+ people, responsible for their onboarding
and training. Participated in strategic project development. Skilled
at prioritizing tasks, quickly mastering new tools, and maintaining
high levels of responsibility and organization.

WORK EXPERIENCE
Business Assistant / SMM Manager Apr. 2024 – Nov. 2024

Alex Sergey Mcqueen
Provided full administrative and operational support: calendar
management, meeting organization, task and deadline control

Hurevych Organized and moderated over 20 online conferences and
webinars during the period
Significantly revamped the infoproduct format and social media
content strategy, improving lead conversion and overall sales
CONTACTS effectiveness
Developed and implemented a Telegram bot with mini-app for
order processing, completely relieving managers of routine
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») tasks
Created automated Excel tables for transparent monitoring of
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
statistics and reporting
Warsaw, Poland
Support Manager / Team Lead Aug. 2022 – Mar. 2023

@Alex_hpz Digital-project
Scaled the team from 4 to 22 people: handled hiring, training,
SKILLS and onboarding to full productivity
Created a structured onboarding system, significantly reducing
new employee ramp-up time
Calendar management, scheduling meetings, Developed and implemented a motivation system, increasing
email handling key team KPIs by nearly 1.5×
Executive support: communication, meetings, Set up automated distribution of work materials via Telegram
task coordination bot, reducing routine work, errors, and management load
Notion, Trello, Google Workspace, Excel
Working with CRMs, spreadsheets, chatbots Logistics Coordinator April 2025 – Now

Amazon relay
Workflow automation (Make, n8n, bots,
Coordinate freight deliveries across Chicago and neighboring
SendPulse, AI tools)
states, simultaneously managing 12–15 drivers: route
Information research, analytics, preparation optimization, real-time problem solving, and communication
of reports and presentations with brokers/support teams.

LANGUAGES
EDUCATION
Russian – native Specialized School-Lyceum 2021
Mathematics Focus
Ukrainian – native
Hlukhiv Agrotechnical Vocational
English – B2 College of SNAU 2021 - 2025
Computer Engineering
Polish – A2
 ПРО МЕНЕ
Виконавчий асистент з досвідом комплексної підтримки
підприємця та управління операційними процесами. Працював з
кількома CRM-системами, впроваджував автоматизацію та AI-
інструменти для підвищення ефективності та скорочення
рутинного навантаження. Координував команду 20+ осіб,
відповідав за їх навчання та адаптацію. Брав участь у
стратегічному розвитку проектів. Вмію розставляти пріоритети,
швидко освоювати нові інструменти та підтримувати високий
рівень відповідальності й організованості.

ДОСВІД РОБОТИ
Бізнес-асистент / SMM-менеджер Квіт. 2024 – Лист. 2024

Sergey Mcqueen
Олександр Забезпечував повну адміністративну та операційну
підтримку: ведення календаря, організація зустрічей,

Гуревич контроль завдань і дедлайнів
Організував і модерував понад 20 онлайн-конференцій та
вебінарів за період роботи
Значно переробив формат інфопродукту та контент-
стратегію в соцмережах, покращивши конверсію лідів та
КОНТАКТИ загальну ефективність продажів
Розробив та впровадив Telegram-бота з міні-app для
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») оформлення замовлень, повністю розвантаживши
менеджерів від рутинної обробки
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Створив автоматизовані таблиці в Excel для прозорого
моніторингу статистики та звітності
Warsaw, Poland

@Alex_hpz Support Manager / Team Lead Серп. 2022 – Берез. 2023

Digital-проект
НАВИЧКИ Масштабував команду з 4 до 22 осіб: найм, навчання та
виведення на повну продуктивність
Створив структуровану систему навчання, суттєво
Ведення календаря, планування зустрічей, скоротивши час адаптації нових співробітників
робота з поштою Розробив та впровадив систему мотивації, ключові KPI
Супровід керівника: комунікації, мітинги, команди зросли майже в 1.5 раза
організація задач Налаштував автоматизовану видачу робочих матеріалів
через Telegram-бота, знизивши рутину, помилки та
Notion, Trello, Google Workspace, Excel
навантаження на управління
Робота з CRM, таблицями, чат-ботами
Автоматизація робочих процесів (Make, Логіст-координатор Квіт. 2025 – Зараз

n8n, боти, SendPulse, AI tools) Amazon relay
Пошук інформації, аналітика, підготовка Координую доставки по Чикаго та сусідніх штатах,
звітів і презентацій одночасно керуючи 12–15 водіями: оптимізація маршрутів,
вирішення проблем у реальному часі та комунікація з
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ брокерами/службою підтримки.

Російська - рідна ОСВІТА
Українська - рідна Спеціалізована школа-ліцей 2021
Математичний профіль
Англійська - B2
Глухівський агротехнічний фаховий
Польська - А2 коледж СНАУ 2021 - 2025
Комп’ютерна інженерія
 ОБО МНЕ
Исполнительный ассистент с опытом комплексной поддержки
предпринимателя и управления операционными процессами.
Работал с несколькими CRM-системами, внедрял автоматизацию
и AI-инструменты для повышения эффективности и сокращения
рутинной нагрузки. Координировал команду 20+ человек, отвечал
за их обучение и адаптацию. Участвовал в стратегическом
развитии проектов. Умею выстраивать приоритеты, быстро
осваивать новые инструменты и поддерживать высокий уровень
ответственности и организованности.

ОПЫТ РАБОТЫ
Бизнес-ассистент / SMM-менеджер Апр. 2024 – Нояб. 2024
Sergey Mcqueen
Александр Полная административная и операционная поддержка:
управление календарем, организация встреч, контроль

Гуревич задач и дедлайнов
Организовал и модерировал более 20 онлайн-конференций
и вебинаров за период работы
Значительно переработал формат инфопродукта и контент-
стратегию в соц. сетях, улучшив конверсию лидов и общую
КОНТАКТЫ эффективность продаж.
Разработал и внедрил Telegram-бота с мини-приложением
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») для оформления заказов, полностью разгрузив
менеджеров от рутинной обработки
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Создал автоматизированные таблицы в Excel для
прозрачного мониторинга статистики и отчётности
Warsaw, Poland
Support Manager / Team Lead Авг. 2022 – Март 2023
@Alex_hpz
Digital-проект
Масштабировал команду с 4 до 22 человек: найм, обучение
НАВЫКИ и вывод на полную производительность
Создал структурированную систему обучения ,
Ведение календаря, планирование встреч, существенно сократив время адаптации новых
работа с почтой сотрудников
Разработал и внедрил систему мотивации, ключевые KPI
Поддержка руководителя: коммуникации,
команды выросли в 1.5 раза
митинги, организация задач
Настроил автоматизированную выдачу рабочих
Notion, Trello, Google Workspace, Excel материалов через Telegram бота, снизив рутину, ошибки и
Работа с CRM, таблицами, чат-ботами нагрузку на управление.
Автоматизация рабочих процессов
(Make, n8n, боты, SendPulse, AI tools)
Логист-координатор Апр. 2025 – Сейчас

Amazon relay
Поиск информации, аналитика, подготовка Координация доставок по Chicago и соседним штатам,
отчётов и презентаций контроль одновременно 12–15 водителей: оптимизация
маршрутов, решение проблем в реальном времени и
ВЛАДЕНИЕ ЯЗЫКАМИ коммуникация с брокерами/поддержкой.

Русский - родной ОБРАЗОВАНИЕ
Украинский - родной Специализированная школа-лицей 2021
Математический уклон
Английский - B2
Глуховский агротехнический
Польский - А2 профессиональный колледж СНАУ 2021 - 2025
Компьютерная инженерия