Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15273154/

Опыт работы

Офіціант

с 09.2025 по 10.2025 (2 месяца)
Uno, ресторан, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітання гостей, супровід до столика.
Представлення меню, допомога у виборі страв і напоїв.
Прийом замовлення та уточнення деталей (алергії, побажання).
Подача страв і напоїв у правильній послідовності.
Контроль задоволеності гостей протягом усього перебування
Серверування столів (перед відкриттям і під час роботи).
Замінa приборів, серветок, посуду.
Оперативне реагування на прохання гостей.
Винесення рахунку та проведення оплати.
Підтримання чистоти в залі під час зміни.
Прибирання столів після гостей.
Стерилізація та полірування приборів, келихів, посуду (де це входить у обов’язки).
Передача замовлень на кухню/бар.
Контроль готовності страв.
Швидке подання замовлень після приготування.
Дотримання стандартів сервісу закладу.
Знання меню, складу страв, способів приготування.
Дотримання санітарних норм та правил безпеки.
Допомога при інвентаризації або прийманні товару (якщо треба).

Адміністратор салону краси

с 06.2025 по 11.2025 (6 месяцев)
home of beauty, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Консультація щодо послуг салону, прайсів, спеціалістів.
Запис клієнтів, перенесення та скасування візитів.
Вирішення конфліктних ситуацій та скарг.
Контроль роботи майстрів, координація графіків.
Слідкування, щоб усі процедури починалися вчасно.
Контроль чистоти та порядку в салоні
Проведення розрахунків (готівка, картка, онлайн-оплати).
Закриття касової зміни, ведення журналів.
Формування щоденних фінансових звітів.
Рекомендація додаткових послуг клієнтам.
Продаж косметики та доглядових засобів.
Ведення Instagram/Telegram салону
Контроль записів через онлайн-системи.
Замовлення витратних матеріалів, води, кави тощо.
Прийом дзвінків і повідомлень.
Підготовка робочого місця майстрів.
Контроль дотримання правил та стандартів сервісу.
Забезпечення комфортних умов для клієнтів: чай, кава, музика, кіно.
Привітання клієнтів, створення приємної атмосфери.

Проєкт-менеджер

с 12.2024 по 06.2025 (7 месяцев)
Європейська Солідарність, політична партія, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Організація заходів , пошук спікерів

Знания и навыки

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Адаптивність

Знание языков

Английский — начинающий