Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Customer support representative

с 03.2025 по 04.2025 (1 месяц)
Webitel, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

- Робота з серверами на базі Debian
- Аналіз SIP-з'єднання, call flow.
- Редагування схеми маршрутизації дзвінків у форматі JSON.
- Інтегрування класифікації номерів у сценарії без порушення існуючої логіки.
- Автоматизація типових дій через Bash
- Робота з HTTP-запитами, чергами, media, IVR/ACD тощо.

Інженер інформаційно-телекомунікаційний систем

с 11.2020 по 03.2025 (4 года 4 месяца)
Stream Telecom, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Технічні консультації та супровід чинних клієнтів
- Налаштовував схеми вхідного та вихідного зв'язку
- Налаштування та оптимізація роботи мережевих пристроїв клієнтів
- Навчав персонал
- Вирішував аварійні ситуації
- Ведення трекінгу тікетів

Системний адміністратор

с 08.2014 по 06.2015 (10 месяцев)
ТОВ САВ ДИСТРИБЬЮШН, Васильків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Налаштування техніки перед продажем
- Налаштування техніки для покупців
- Налаштування обладнання для магазинів
- Технічні консультації з обслуговування техніки
- Налаштування внутрішньої техніки

Системний адміністратор

с 05.2012 по 08.2012 (3 месяца)
ТОВ "Сонце що сходить", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Системне адміністрування малого офісу
- Налаштування мережевого обладнання
- Виїзні налаштування

Фахівець технічної підтримки

с 01.2012 по 05.2012 (4 месяца)
Київстар, Київ (IT)

- Супровід чинних клієнтів
- Технічні консультації
- Навчання персоналу

Образование

Український фіннсово-економічний інститут

Економічна кібернетика, Київ
Высшее, с 2008 по 2012 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

SkilUp Мануальное тестирование ПО

2017, 4 месяца

PortaOne, Linux system & network administration

2024 - 2025

Знания и навыки

• Windows
• Linux
• Операционные системы
• MacOS

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

ОС: Linux (Debian, Ubuntu, Mint, Manjaro, Oracle Linux), Windows
VoIP: SIP, Asterisk, Webitel, WebRTC
Мережі: TCP/IP, DHCP, VLAN, NAT, iptables, Wireshark, traceroute
БД: PostgreSQL, MySQL (бекапи, базова реплікація), запити SELECT/UPDATE
DevOps Tools: Bash, cron, Git, Docker, basic Jenkins, SSH, SFTP
Web: Apache, Nginx, HTTPS, SSL
Моніторинг: journalctl, netstat, nmap, tcpdump
Скрипти: Bash (щоденні завдання, автоматизація), Python (базово)
Засоби: Redmine, Jira