Ангеліна

Резюме

Химчук Ангеліна Володимирівна
м. Львів
Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Про мене

Я студентка 3 курсу спеціальності «Психологія», відповідальна та комунікабельна.
Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію організовувати робочий процес і
підтримувати порядок у роботі. Мені подобається працювати з клієнтами,
допомагати їм і створювати приємну атмосферу в закладі. Швидко навчаюся
новому, уважна до деталей та орієнтована на якісний сервіс.

Мета

Отримати посаду адміністратора в офісі, салоні або медичному центрі, де зможу
застосувати свої навички спілкування, організації та психологічні знання для
ефективної роботи та комфортного обслуговування клієнтів.

Освіта

Львівський державний університет внутрішніх справ
Спеціальність: Психологія
3 курс (денна форма)

Під час навчання отримую знання з психології спілкування, управління емоціями,
вирішення конфліктів та роботи з людьми.

Досвід роботи

Офіціант — 2 роки

• спілкування з клієнтами та забезпечення високого рівня обслуговування;

• консультування та допомога у виборі;

• робота з касою та терміналом;
 • швидке вирішення робочих і конфліктних ситуацій;

• робота в умовах багатозадачності та високого навантаження;

• підтримання порядку та організації робочого процесу.

Цей досвід допоміг мені розвинути стресостійкість, уважність і вміння працювати з
різними людьми.

Професійні навички

• робота з клієнтами та телефонними зверненнями;

• запис і координація відвідувачів;

• впевнене користування ПК;

• робота з месенджерами та соціальними мережами;

• ведення бази клієнтів;

• робота з касою та платіжними системами;

• грамотна українська мова.

Особисті якості

Відповідальність, пунктуальність, доброзичливість, охайність, уважність до
деталей, організованість, стресостійкість, швидке навчання та бажання
розвиватися.

Додаткова інформація

• Готова до повної або позмінної зайнятості

• Відкрита до навчання та професійного розвитку

• Орієнтована на комфорт клієнтів і позитивний імідж закладу