Юлія

ЮЛІЯ Львів, Галицький р-н, 79026

ПРИСТАЦЬКА
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
КЕРУЮЧИЙ МАГАЗИНОМ

ПРО СЕБЕ
ДОСВІД РОБОТИ
Активна, відповідальна, завжди
націлена на результат, ЦИТРУС Керуючий магазином
Львів
цілеспрямована, з досвідом (6 міс.)
лют 2025 - лип 2025
розвитку торгових команд і
досягнення ключових •Організація та контроль усіх бізнес-процесів магазину.
показників. Люблю працювати з
людьми, навчати, розвивати й •Контроль виконання планових показників.
досягати цілей разом з
•Аналіз динаміки продажів, ефективності персоналу.
командою. Вмію не лише
керувати, а й мотивувати
•Розробка стратегій для досягнення ключових показників
колектив, формувати сильну ефективності (КРІ) та зон, що потребують розвитку.
команду та розвивати кожного
співробітника. Завжди •Організація процесу підбору, навчання та успішної адаптації
орієнтована на результат та нових співробітників, включаючи розвиток на посаду
якість обслуговування адміністратора та директора.

•Робота з персоналом: мотивація, розвиток, вирішення
конфліктних ситуацій.

•Керівництво командою з 10 співробітників.

•Успішне проходження податкових перевірок та перевірок
від Держпродспоживслужби.

•Ведення щоденної звітності.
НАВИЧКИ
•Організація та участь у планових інвентаризаціях разом із
командою магазину та спільно з контрольно-ревізійним
УПРАВЛІННЯ ТОРГОВОЮ ТОЧКОЮ
відділом (КРВ).

ФОРМУВАННЯ ГРАФІКІВ (В Т.Ч. KPI У •Участь у відкритті нових торгових точок: організаційна
EXCEL)
підтримка, налаштування бізнес-процесів.
ОРГАНІЗАЦІЯ ТА КОНТРОЛЬ БІЗНЕС
•Успішно працювала на кількох торгових точках компанії в
ПРОЦЕСІВ
рамках внутрішніх ротацій - швидко адаптувалася до нових
команд і задач, демонструючи стабільні результати.
ПРОВЕДЕННЯ ІНВЕНТАРИЗАЦІЙ

ВЕДЕННЯ КАСОВОЇ ДОКУМЕНТАЦІЇ
ЦИТРУС Адміністратор
Львів
ЗНАННЯ MS OFFICE (EXCEL, WORD) (1 р. 4 міс.)
вер 2023 - січ 2025

•Виконання обов'язків директора на період його відсутності
(організація роботи магазину, прийняття оперативних
МОВА рішень).

•Прийом і відправка товарів.
УКРАЇНСЬКА
•Контроль касової дисципліни, ведення звітності, робота з
РРО.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ •Оформлення заявок на повернення і ремонт товарів згідно з
внутрішніми процедурами та законодавством.

Дата народження •Складання індивідуальних планів розвитку для стажерів,
23.10.1998 супровід на період адаптації.

Сімейний стан •Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі
Заміжня скаргами.
•Формування та оптимізація графіків роботи персоналу.

•Організація акцій, промо та візуального мерчандайзингу в
торговій залі.

•Впевнене користування ПК, знання програм 1С, MS Office,
Pover BI.

ЦИТРУС Касир
Львів
квіт 2021 - серп 2023 (2 р. 4 міс.)

•Управління касовими операціями, відкриття та закриття
касової зміни.

•Контроль цін та переоцінка.

•Розрахунки з покупцями, проведення касових операцій,
прийом готівки і безготівкових оплат.

•Ведення обліку готівки, перевірка сум, внесення звітів,
баланс каси.

•Оформлення чеків, повернення та обмін товару.

•Документальний облік.

•Підготовка до інкасації, співпраця з інкасаторськими
службами.

•Комунікація з покупцями, вирішення спірних ситуацій.

ЄВА Касир
Львів
лют 2020 - жовт (9 міс.)
2020
•Проведення касових операцій (сканування товарів, прийом
оплат готівкою й карткою, видача чеку і здачі).

•Консультація клієнтів, допомога у виборі товарів,
інформування про акції та бонусні програми.

•Викладка товару, розміщення продукції на полицях,
контроль асортименту, слідкування за строками
придатності, зовнішнім виглядом упаковки.

•Виконання стандартів обслуговування та продажу,
дотримання корпоративних норм сервісу, виконання
планових показників.

ОСВІТА

ЛТЕУ Бакалавр
Львів
2020