Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1551843

Опыт работы

Сервіс-менеджер, сервіс-інженер, комірник

с 01.2017 по наст. время (7 лет 3 месяца)
3g-intrnet-svit, Запоріжжя, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Ведення роботи сервісної служби компанії, облік та обслуговування (ремонт) гарантійного та постгарантійного обладнання. Надання консультацій та онлайн-підтримки клієнтам за принципами роботи, умовами та налаштуванням обладнання, ремонтом, прошивкою. налаштування клієнтського гарантійного та постгарантійного обладнання. Вирішення конфліктних ситуацій, пов'язаних з умовами сервісного обслуговування. (модеми, роутери, репітери, смартфони, тюнери, ПК та ноутбуки)
Ведення складу сервісної техніки (що вимагає діагностики та відправленої на ремонт відповідним спеціалістам), робота із зовнішніми сервісами. Облік фінансових та матеріальних витрат зовнішнього та внутрішнього сервісу.
Облік та контроль основних засобів (власності компанії у користуванні співробітників).
Контролює причин відмови клієнтами від товару під час відправок перевізниками.
Ремонт та продаж комп'ютерної техніки та периферії у вільний від роботи час.

Менеджер з продажу, адміністратор сайту, сисадмін

с 07.2016 по 01.2017 (6 месяцев)
Студія "Поліграф Поліграфич", Запоріжжя (Видавництво, поліграфія)

Менеджер з перевірки і оцінки техніки

с 11.2013 по 05.2016 (2 года 6 месяцев)
Ломбард Капітал-Партнер, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Був переведений в центральний офіс з минулого місця роботи у магазині Техносток

Образование

Запорізький Державний Університет (зараз ЗНУ)

Біологічний, біолог з правом викладання, Запоріжжя
Высшее, с 1998 по 2003 (5 лет)

Освіта гуманітарного характеру, отримані глибокі знання у сфері біології та хімії, за освітою працював дуже мало. Але, як і будь-яка вища, сприяло збільшенню знань у всіх галузях, навчило працювати та спілкуватися з людьми.

Дополнительное образование и сертификаты

Тренінг для тренерів від консалтингової группи "Живое дело"

октябрь 2014, 3 дня

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Ціль:
Отримати перспективну роботу, з можливістю подальшого зростання, щоб реалізувати свої амбіції та життєві плани, застосувати себе в новій цікавішій роботі, продовжувати поглиблювати та реалізовувати спектр знань, набутих на попередніх місцях роботи, отримати нові знання.