Сергій

Логінов Сергій
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») • WhatsApp: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») • Ukraine, Kharkiv

Розробник забезпечення
надійності систем (Site Reliability
Developer)

Python-розробник із досвідом дослідження інцидентів та аналітичними навичками для вирішення складних
завдань.
Маю компетенції у роботі з веб-застосунками та створенні автоматизаційних скриптів для оптимізації процесів.
Маю досвід у впровадженні програмних рішень та розробці реалізацій обробки даних для підвищення
ефективності операційної діяльності.
Маю успішний досвід аналізу даних, пов’язаних із проблемами, розробки ефективних рішень та впровадження
програм для автоматизації процесів і підвищення ефективності обробки даних.
Досвід співпраці з командами, розробки масштабованих рішень та впровадження ефективних систем роботи з
даними.

Технічні навички
• Вирішення проблем, дослідження складних питань
• Linux, Bash
• Python, Django
• HTML, CSS, JC, jQuery
• Практичні знання MySQL
• Oracle APEX
• Знання розробки з використанням OFSC API (SOAP/REST)
• Досвід роботи з інструментами моніторингу Nagios, ThousandEyes
• Git VCS
• OCI designing, implementing, and managing solutions.
• Incident communicator, Incident commander experience.
• Kubernetes
• Mantis, Confluence, Jira

Досвід роботи
Oracle, Україна, Харків: Лютий 2020 – Сьогодні
Розробник забезпечення надійності систем (Site Reliability Developer)

Підвищення надійності, продуктивності та масштабованості хмарних сервісів шляхом автоматизації процесів,
моніторингу стану системи та співпраці з командами розробки та операцій для вирішення складних проблем і
покращення загальної продуктивності системи.

• Вирішення складних проблем, пов’язаних із інфраструктурою хмарних сервісів, та автоматизація типових
завдань для забезпечення безперервної доступності з мінімальним втручанням людини.
• Керування та координація роботою експертів і керівників сервісів для якнайшвидшого відновлення роботи під
час серйозних інцидентів, забезпечуючи точне та своєчасне відображення прогресу вирішення таких
 інцидентів.
• Співпраця з міжфункціональними командами для впровадження рішень у додатках та інтеграції додатків для
покращення функціональності системи та взаємодії між ними.
• Аналіз та категоризація робочих запитів для розробки системних рішень, створення рішень для усунення
загальних проблем та зменшення залежності від ручного вирішення інцидентів.

Oracle, Україна, Харків: Квітень 2015 – Лютий 2020
Системний адміністратор Глобального центру управління (Global Nerve Center)

Забезпечення максимальної доступності та продуктивності сервісів шляхом моніторингу та усунення мережевих
інцидентів, впровадження змін у мережі, автоматизації завдань та надання підтримки інженерним і технічним
командам.

• Надавав підтримку з адміністрування систем Unix на віддалених серверах, включно з аналізом та
моніторингом інфраструктури для забезпечення оптимальної продуктивності сервісів.
• Керував життєвим циклом інцидентів, ідентифікуючи, аналізуючи та усуваючи проблеми для швидкого
відновлення нормальної роботи сервісів та мінімізації впливу на бізнес.
• Досліджував і вирішував проблеми сервісів та модулів, обробляючи запити підрядників, бізнес-аналітиків та
команди підтримки, забезпечуючи своєчасне та ефективне вирішення проблем.
• Залучався до розробки програм для автоматизації ручних процесів та створення скриптів, що поєднують
інструменти й інтерфейси для оптимізації роботи.

Inbitec, Україна, Львів: Травень 2014 – Березень 2015
Інженер служби підтримки (Service Desk)

Досліджував скарги клієнтів та обробляв запити бізнес-аналітиків, забезпечуючи ефективну комунікацію та
вирішення проблем.

• Керував і вирішував заявки на усунення проблем у Mantis, Zendesk, Jira та RightNow CX, забезпечуючи
швидке та ефективне їх вирішення.
• Надавав підтримку першої лінії, діагностуючи та усуваючи проблеми з деградацією сервісу, забезпечуючи
мінімальний час простою та оптимальну продуктивність системи.
• Моніторив критичні компоненти інфраструктури за допомогою Nagios, сервіси, операційні системи, мережеві
протоколи, системні метрики та мережеву інфраструктуру для забезпечення оптимальної продуктивності та
доступності.
• Керував обслуговуванням та підтримкою сервісних модулів і додатків, забезпечуючи їхню надійність, безпеку
та оптимальну продуктивність.

TOA Technologies, Україна, Харків: Серпень 2013 – Квітень 2014
Інженер служби підтримки (Service Desk)

Надавав підтримку з адміністрування систем Unix.

• Розробляв та підтримував Bash-скрипти для автоматизації завдань, підвищуючи ефективність та надійність
системи.
• Досліджував та вирішував запити клієнтів, а також підтримував внутрішні запити співробітників компанії,
забезпечуючи ефективне вирішення проблем та підвищення задоволеності.
• Моніторив доступність систем, виконував операції відновлення та впроваджував виправлення для підтримки
оптимальної продуктивності та мінімізації часу простою.
• Керував обслуговуванням та вдосконаленням сервісних модулів і додатків для забезпечення оптимальної
продуктивності та надійності.
Освіта
Диплом спеціаліста з відзнакою, Інформаційні мережі зв’язку.
Національний аерокосмічний університет ім М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут», 2008-2013

Навички
Англійська: середній рівень