Дмитрий

Дмитрій Макушненко
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Місто: Київ
Соцмережі для звʼязку:
Tg: @dima_makush
Професійний профіль
Мотивований спеціаліст з досвідом роботи у сфері обслуговування, комунікації та онлайн- адміністрування. Володію навичками роботи з ІТ-інструментами, візуальним контентом, автоматизацією завдань через AI та створенням чат-ботів. Відзначаюся здатністю швидко навчатися, пунктуальністю та комунікабельністю. Цікавлюся розвитком у сфері штучного інтелекту та обробки даних.
Досвід роботи
Бариста-Бармен | Sisters Cafe | 2025 - 2026 (3 місяці)
• Приготування смачної кави
• Робота з касовою системою (Poster), ведення продажів.
• Робота з кавомашиною.
• Обслуговування клієтів, швидке вирішування конфліктних ситуацій.
Продавець-консультант | UVAPE (вейп-шоп) | 2025 - 2025 (1 місяць)
• Консультування клієнтів та допомога у виборі товару.
• Робота з касовою системою (1С), ведення бази клієнтів і продажів.
• Навички організації асортименту та обліку.
• Активна робота з клієнтськими запитами та побудова лояльності.
Кур’єр | Glovo | 2024 – 2025 (1 рік)
• Своєчасна доставка замовлень клієнтам.
• Точне дотримання маршрутів та умов доставки.
• Підтримка високого рівня сервісу, швидке вирішення проблемних ситуацій.
Продавець-консультант | Box Market | 2023 - 2023 (5 місяців)
• Консультації клієнтів щодо товарів.
• Викладка та організація товару відповідно до стандартів. • Робота з касовим апаратом і фінансовою документацією.
Модератор / Адміністратор ігрових проєктів (онлайн) | Фріланс | 2022 - 2025 (3 роки)
• Модерація чатів Discord та геймерських спільнот (500+ учасників).
• Організація роботи команди та управління користувачами.
• Адміністрування серверів, встановлення та редагування плагінів.
• Оптимізація серверів та хостингів, вирішення технічних проблем.
• Робота з базами даних MySQL та API.
Освіта
Київський фаховий коледж туризму та готельного господарства | 2022 - 2025
Фаховий молодший бакалавр, спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Проєкти та досягнення
• Telegram-бот: моніторинг розкладу університету з нагадуваннями та погодними рекомендаціями (Weather API).
• Ігрові сервери: налаштування та адміністрування, редагування плагінів та скриптів.
• AI-автоматизація: використання ШІ для оптимізації навчання, планування та побутових завдань.
• Шкільні ініціативи: президент школи, організація заходів та управління командою.
Навички
• Робота з MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Suite.
• Досвід роботи з Photoshop, Sony Vegas, 1С.
• Створення промтів для АІ та використання АІ для автоматизації завдань.
• Розробка Telegram-ботів (розклад пар, погодні рекомендації на основі Weather API).
• Базові знання роботи з базами даних та API.
• Досвід адміністрування ігрових серверів (налаштування, оптимізація, підтримка).
• Просунутий користувач ПК (збірка, встановлення драйверів, програмне обслуговування).
• Комунікабельність, організаторські здібності (досвід адміністратора та президента школи).
• Пунктуальність, уважність, швидке навчання, креативність.
Знання мов
• Українська - вільно
• Англійська - середній рівень (готовий розвивати до Upper-Intermediate)
Додаткова інформація
• Просунутий користувач ПК (збірка, встановлення драйверів, технічне обслуговування).
• Досвід роботи з касовими системами, CRM.
• Інтерес до дизайну, IT та розвитку у сфері AI.
• Готовий працювати у гнучкому графіку як очно так і дистанційно.