Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15612775/

Опыт работы

Адміністратор

с 02.2025 по 07.2025 (6 месяцев)
Салон краси, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

•Організація роботи салону та контроль дотримання стандартів сервісу.
•Зустріч і консультування клієнтів, запис на послуги.
•Ведення графіку майстрів, координація їх роботи.
•Контроль чистоти, порядку та наявності витратних матеріалів.
•Робота з касою, ведення розрахунків з клієнтами.
•Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня обслуговування.
•Ведення адміністративної документації та звітності.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 08.2023 по 03.2024 (8 месяцев)
ОТАК, СМАРТШОП, Хмельницький (Маркетинг, реклама, PR)

•Консультування клієнтів щодо асортименту товарів та їх характеристик.
•Допомога у виборі продукції відповідно до потреб покупців.
•Викладка товарів, контроль наявності та цілісності продукції.
•Проведення касових операцій, робота з готівкою та банківськими картками.
•Виконання планів продажів та участь у акціях/промо.
•Забезпечення високого рівня сервісу та позитивного досвіду покупців.
• Робата в 1с та CRM

Менеджер з продажу

с 05.2021 по 05.2022 (1 год)
Одяг Дешевше, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

• Активний пошук та залучення нових клієнтів.
• Продаж товару у телефонному форматі і чатах.
•Підтримка довгострокових відносин з існуючими клієнтами.
•Аналіз ринку та потреб споживачів для підвищення ефективності продажів.
•Формування та ведення клієнтської бази (CRM).
•Виконання індивідуальних та командних планів продажів.

Образование

КНУТД

Маркетинг, Київ
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Старанність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Лідерство
• Стресостійкість
• Управління командою
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Організованість
• Прямий продаж
• Відповідальність
• Дисциплінованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий