Наталія

Руденко Наталія Леонідівна
Адміністратор | Менеджер з продажу

Контактна інформація
Місто: Київ
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
LinkedIn: (додай, якщо є)
Досвід роботи
Адміністратор офісу/офіс менеджер
09.2024-06.2025
 Робота з CRM-системами (внесення даних, супровід клієнтів, формування звітів)
 Впевнений користувач ПК (MS Office, Google Workspace)
 Ділове спілкування з клієнтами (телефон, месенджери, email)
 Документообіг та робота з базами даних
 Організація та координація робочих процесів
 Вміння працювати з великим обсягом інформації
 Навички ведення переговорів та вирішення конфліктів
Менеджер з продажу
03.2021-06.2024 – Магазин непродовольчих товарів
• Консультація клієнтів щодо асортименту товарів
• Виконання планів продажів та залучення нових клієнтів
• Робота з 1С та касовим апаратом
Вихователь
12.2017 – 09.2021 | ДНЗ 39 "Світанок", Київ
• Організація та проведення освітніх занять
• Контроль за безпекою дітей
• Співпраця з батьками
Касир торговельного залу
10.2012 – 09.2017 | ТОВ "Остін", Київ
• Проведення фінансових операцій та робота з касою
• Інформування клієнтів про акції магазину
• Ведення касової звітності та інкасація
Освіта
Чернігівський Державний Інститут Економіки і Управління
Менеджер туристичної індустрії (2006 – 2011)
Додаткове навчання
Молодіжна школа бізнесу (2011, 2 місяці)
Професійні навички
• Впевнений користувач ПК: MS Office (Word, Excel), 1С
• Досвід у сфері продажів та клієнтського обслуговування
• Вміння працювати з фінансовими операціями
Мови
• Українська – вільно
• Російська – вільно
• Англійська – базовий рівень
Особисті якості
Комунікабельна, відповідальна, швидко навчаюсь новому,уважність до деталей,стресостійкість. Орієнтована на результат, шукаю можливості для професійного зростання.