Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15643306/

Опыт работы

Адміністратор IVR

с 10.2023 по наст. время (2 года 4 месяца)
Vodafone Україна, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Запис та обробка звукових записівю Робота з ТЗ. Підтримка роботи голосового меню. Робота з CRM. Тестування роботи голосового помічника.

Оператор call-центра

с 06.2023 по 10.2023 (5 месяцев)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з високодохідними клієнтами передплаченої та контрактної форми обслуговування, корпоративними, VIP.

Оператор call-центра

с 09.2022 по 06.2023 (10 месяцев)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Відділ продажів. Робота з існуючими клієнтами та залучення нових.

Тестувальник

с 01.2022 по 07.2022 (7 месяцев)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання обов'язків з тестування продуктивів компанії перед їх релізом.

Оператор call-центра

с 02.2020 по 01.2022 (2 года)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з високодохідними клієнтами передплаченої та контрактної форми обслуговування, корпоративними, VIP.

Образование

Український державний хіміко-технологічний університет

Комп'ютерні науки та інженерія, Спеціалізовані комп'ютерні системи, Дніпро
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Олександрійський фаховий коледж культури і мистецтв

Менеджмент соціокультурної діяльності, Олександрія
Среднее специальное, с 2018 по 2021 (3 года)

Диплом з відзнакою

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Самостійність
• Користувач ПК
• Користувач ОС Windows
• MS Excel
• MS Office
• Звукозапис
• Обробка звуку

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний