Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу імміграційних та візових послуг (консалтинг)

с 10.2025 по 06.2026 (9 месяцев)
ФОП, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Проводила первинні консультації щодо імміграційних програм США, виявляла потреби клієнтів та підбирала оптимальні рішення. Здійснювала продаж консультацій і юридичних послуг імміграційних адвокатів. Вела повний супровід клієнта до моменту укладення договору. Працювала із запереченнями, вела переговори, взаємодіяла з юристами та іншими відділами компанії. Працювала з клієнтами з різних країн, виконувала індивідуальні показники продажів. Вела звістність та CRM-систему.

Успішно працювала зі складними кейсами та клієнтами, які потребували індивідуального підходу. Забезпечувала високий рівень конверсії з консультації в укладення договору. Вибудовувала довгострокові відносини з клієнтами та супроводжувала їх протягом усього процесу.

Менеджер з продажу

с 02.2025 по 09.2025 (8 месяцев)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Працювала менеджером з продажу преміальної текстильної продукції (постільна білизна).

Посадові обов'язки:
- консультування клієнтів щодо асортименту продукції, підбір товарів відповідно до потреб покупців та прийом замовлень під індивідуальне пошиття
- супровід клієнта на всіх етапах продажу
- робота із запереченнями та закриття угод
- оформлення замовлень, контроль їх виконання
- підтримка довгострокових відносин із клієнтами
- робота з CRM-системою, ведення звітності та клієнтської бази

Працювала з преміальним сегментом продукції. Забезпечувала високий рівень повторних звернень клієнтів. Виконувала та перевиконувала план продажів.

HR бізнес-партнер

с 04.2023 по 01.2025 (1 год 10 месяцев)
ФОП, Київ (IT)

Відповідала за повний цикл HR-процесів у компанії з напрямком продажів. Взаємодіяла з керівництвом як бізнес-партнер у питаннях формування команди та вдосконалення внутрішніх процесів. З нуля побудувала відділ продажів (20+ людей): розробила систему підбору, адаптації й мотивації персоналу. Ініціювала створення HR-відділу: керувала 2-3 рекрутерами, делегуючи їм частину обов'язків для підтримки та масштабування вибудуваних мною процесів.

Також мала практичний досвід B2B-комунікацій: презентації продукту, первинні дзвінки, робота з запереченнями, супровід клієнта до угоди. Регулярно проводила навчання менеджерів із технік продажів, скриптів, аргументації та структури діалогу.

Завдяки системному підходу та аналітичному мисленню забезпечила стабільність команди, зниження плинності персоналу й зростання результативності відділу продажів.

Ріелтор

с 04.2022 по 04.2023 (1 год)
Простір Нерухомості, Львів (Нерухомість)

Працювала з клієнтами на всіх етапах угоди — від пошуку та первинної консультації до підписання договору. Аналізувала потреби клієнтів, пропонувала оптимальні варіанти відповідно до бюджету, локації та цілей оренди чи купівлі. Займалася пошуком і підбором об'єктів житлової/комерційної нерухомості, вела переговори з власниками, організовувала перегляди, готувала повний пакет документів для оренди та продажу.

Завжди добре знала ринок і конкурентне середовище: досягала стабільних результатів у продажах, регулярно мала високу конверсію звернень у підписані угоди. Завдяки чесності, уважності до деталей і вмінню відчувати клієнта вибудовувала довгострокові партнерські відносини, отримувала повторні звернення та рекомендації.

Образование

ЧНУ ім. Петра Могили

Інститут філології, переклад (англійська, німецька мови), Миколаїв
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

МСШ "Академія Дитячої Творчості"

Миколаїв
Среднее, с 2005 по 2016 (11 лет)

Знания и навыки

• Управлінські навички
• Управління персоналом
• Управління проєктами
• Організація адаптації персоналу
• Організація роботи персоналу
• Ефективна комунікація
• Тайм-менеджмент
• Самостійне прийняття рішень
• Критичне мислення
• Аналітичне мислення
• Уважність
• Цілеспрямованість
• Емпатійність
• Емоційний інтелект
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Урегулювання конфліктів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Орієнтація на результат

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего
• Немецкий — средний

Дополнительная информация

Моя сила — в комунікації та вмінні відчувати людей. В роботі поєдную аналітичність і живу енергію. Для мене важливо, щоб робота мала сенс і перспективу — тоді я вкладаюся на повну. Не боюся братися за нові напрямки, якщо бачу потенціал. Ціную атмосферу взаємоповаги та можливість пропонувати свої рішення!

Цікавлюсь психологією, особистісним розвитком та маркетингом (зокрема SMM). У вільний від роботи час люблю подорожі, танці, йогу, кулінарію та організацію простору.

Відкрита до нових досвідів і різних форматів роботи! :)