Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15920755/

Опыт работы

Заступник керуючого магазином

с 01.2023 по 09.2025 (2 года 9 месяцев)
For friends, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

•Забезпечувала безперебійну роботу магазину та високий рівень сервісу для клієнтів, включно з обслуговуванням на касі.
•Керувала невеликою командою: планувала зміни, навчала продавців, мотивувала на результат.
•Контролювала залишки товару, приймала поставки.
•Дбала про візуальне оформлення магазину — від вітрин до викладки товару, щоб кожна деталь виглядала гармонійно.
•Працювала з клієнтами у форматі персонального підбору — допомагала створювати стильні спортивні образи.
•Брала участь у розвитку онлайн-напрямку бренду: створювала описи одягу для сайту, підкреслюючи стиль і особливості кожної речі.
•Аналізувала продажі, допомагала керівництву у прийнятті рішень для підвищення ефективності магазину.

Начальник дільниці

с 04.2019 по 01.2023 (3 года 10 месяцев)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

•аналіз коливань продажів
•контроль та забезпечення роботи ресторану
•контроль якості та безпеки їжі
•урегулювання, запобігання та коректне вирішення скарг або конфліктних ситуацій
•навчання персоналу навичкам гостинності та дружелюбності, згідно стандартів обслуговування
•розміщення реклами згідно стандартів
•проведення співбесід та набір персоналу, згідно staffing plan
• розстановка по станціях та контроль роботи працівників протягом зміни
•інвентаризація

Образование

НПУ ім. М. П. Драгоманова

Публічне управління та адміністрування, Київ
Высшее, с 2016 по 2018 (2 года)

Знания и навыки

• Управління персоналом
• Уважність
• Доброзичливість
• Користувач 1С
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Лідерство
• Орієнтація на результат
• Робота із запереченнями
• Знання касової дисципліни
• Розвиток продажу
• Оформлення вітрини
• Чесність
• Контроль цінників
• Адаптивність