Анна

Анна Шугаєва
📧 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | 📱 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
🎯 Ціль
Приєднатися до професійної команди, застосовуючи наявний досвід у сфері банківської справи та обслуговування клієнтів, з можливістю подальшого кар'єрного росту та розвитку навичок.
💼 Досвід роботи
АТ «ПУМБ»
Старший фахівець роздрібного бізнесу | Жовтень 2023 – Червень 2025
• • Активне просування банківських продуктів (кредити, депозити, картки, страхування)
• • Консультування клієнтів, виявлення потреб
• • Виконання планів продажів
• • Якісне обслуговування клієнтів у відділенні
Нова Пошта
Касир-оператор | Серпень 2022 – Жовтень 2023
• • Оформлення ТТН, взаєморозрахунки
• • Робота з клієнтами, сканування, пакування, контроль якості
• • Ведення документації та оновлення даних у системі
А-Банк
Менеджер з надання кредитів | Вересень 2021 – …
• • Оформлення кредитів та пластикових карт
• • Розрахунок суми кредиту та щомісячних платежів
• • Робота з документацією та укладання договорів
ОТП Банк
Менеджер з надання кредитів | Квітень 2021 – …
• • Аналіз кредитоспроможності клієнтів
• • Підготовка кредитних угод, робота з АБС
• • Супровід клієнта до моменту підписання договору
Ідея Банк
Фахівець з партнерських продажів | Січень 2020 – Вересень 2020
• • Продаж кредитних продуктів через партнерів
• • Ведення документації, формування звітів
• • Підбір оптимальної кредитної програми для клієнта
ФОП Григоренко В.В.
Оператор 1С | Жовтень 2019 – Січень 2020
• • Формування прибуткових/видаткових накладних
• • Робота з аналітикою, звітністю та обліком
Простозайм
Кредитний інспектор | Квітень 2019 – Вересень 2019
• • Консультації з фінансових питань
• • Укладання договорів, ведення звітності
• • Розрахунок суми кредитів та платежів
🎓 Освіта
Криворізький Національний Університет
Спеціаліст з менеджменту зовнішньоекономічної діяльності
Вересень 2009 – Липень 2015
🛠️ Професійні навички
• • Техніки продажу, виявлення потреб клієнтів
• • Обслуговування, консультування, ведення документації
• • MS Office, CRM-системи (1С)
• • Англійська – середній рівень (Intermediate)