Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15934042/?puid=907061

Опыт работы

Менеджер готелю

с 11.2023 по 10.2025 (2 года)
Hotel&Restaurant, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

- Провів і скоординував понад 15 успішних заходів у ресторані (банкети, корпоративи, свята).
- Підвищив задоволеність клієнтів через аналіз відгуків і впровадження змін у сервісі.
- Вирішив понад 30 конфліктних ситуацій без ескалацій.
- У кризовий період утримав роботу готелю, оптимізувавши ресурси при нестачі фінансування і кадрів.
- Провів 4 ефективні рекрутації, що покращили сервіс і стабільність команди.

Менеджер з продажу

с 07.2023 по 10.2023 (4 месяца)
BreakDance School in Wroclaw, Інші країни (Маркетинг, реклама, PR)

- Провів аналіз ЦА та конкурентів, що дозволило обрати ефективнішу стратегію просування.
- Розробив лідогенераційну воронку, яка принесла 20+ лідів у перший місяць.
- Створив відео- та фотокреативи, які підвищили зацікавленість і взаємодію аудиторії.
- Оптимізував роботу у команді за допомогою Notion.
- Успішно опрацював понад 10 заперечень клієнтів, що завершилось продажем послуги.

Образование

Вроцлавська Академія Бізнесу (Wrocławska Akademia Biznesu).

Маркетинг та Продажі, Інші країни
Высшее, с 2022 по 2025 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Social Media Management by Meta.

2023
Сертификат

The Fundamentals of Digital Marketing by Google

2023
Сертификат

Introduction to Social Media Marketing by Meta

2023
Сертификат

Знания и навыки

• Контент-маркетинг
• SMM
• Маркетинговий аналіз
• Аналіз ринку
• Конкурентний аналіз
• Аналіз цільової аудиторії
• Розробка маркетингової стратегії
• Створення рекламних креативів
• Побудова воронки продажу
• Копірайтинг
• Контент-менеджмент
• Написання промптів для ChatGPT
• Canva
• CapCut
• Google Workspace
• MS Office
• Miro
• Notion
• Застосування штучного інтелекту
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість
• Гнучкість
• Уміння розставляти пріоритети
• Критичне мислення
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Польский — выше среднего

Дополнительная информация

Я – мотивований фахівець з освітою у сфері маркетингу та продажів, маю практичний досвід у сфері обслуговування клієнтів, менеджменту, цифрового маркетингу та організації бізнес-процесів. Активно шукаю можливості для реалізації своїх навичок у галузях маркетингу, менеджменту, віртуальної підтримки та продажів.
Відкритий до різнопланових проєктів та завдань, прагну розвиватися в професійному середовищі та ефективно працювати в команді. Вільно володію англійською, польською, російською та українською мовами, що дозволяє мені будувати успішну комунікацію в міжнародному контексті.
З зацікавленням приєднаюся до сучасних, динамічних організацій, де зможу принести цінність та зростати разом з командою.