- Файл
Анна
Специалист із залучення клієнтів
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/15970594/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
26.05.1987, Україна, Одеса
Телефон: [
Email: [
Прописка: Одеська область
Мета
Отримати посаду оператора служби в банку удалено, де можу застосувати свої
комунікаційні навички, уважність до деталей та досвід роботи з клієнтами для
забезпечення високого рівня обслуговування.
Освіта
● Неповна вища, МАУП, спеціальність «Психологія» 053
● Проходила курси з психології, участь у конференціях та марафонах
● Є сертифікати з психології
Досвід роботи
● ПриватБанк — оператор (2010 р.)
○ Консультації клієнтів щодо банківських продуктів
○ Робота з CRM-системою та ведення історії звернень
○ Надання швидких та точних рішень клієнтам
● Продавець / Товаровед
○ Обслуговування клієнтів
○ Ведення документації та контроль товарних запасів
○ Робота з касою та облік товарів
Ключові навички
● Відмінні комунікаційні та клієнтоорієнтовані навички
● Робота з CRM та банківськими системами
● Швидке та точне вирішення питань клієнтів
● Вміння працювати в стресових сиаціях
● Уважність до деталей, акуратність та організованість
● Самоорганізація при роботі віддалено
Особисті якості
● Ввічливість і терпіння
● Стресостійкість
● Висока відповідальність
● Гнучкість та адаптивність
● Мотивація до постійного навчання та розвитку
Додаткова інформація
● Вільне користування ПК, інтернет, електронна пошта
● Досвід роботи віддалено та самоорганізація робочого процесу
● Хобі: психологія
Похожие кандидаты
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Одесса, Винница , еще 8 городов -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Удаленно -
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Удаленно -
Спеціаліст технічної підтримки, з обслуговування клієнтів
20000 грн, Удаленно -
Спеціаліст з клієнтів
Удаленно -
Customer service manager
Удаленно