Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Файл

Анна

Специалист із залучення клієнтів

Рассматривает должности: Специалист із залучення клієнтів, Фахівець банку, Оператор контакт-центру, Спеціаліст підтримки
Возраст: 38 лет
Город проживания: Одесса
Готов работать: Одесса, Удаленно
Рассматривает должности:
Специалист із залучення клієнтів, Фахівець банку, Оператор контакт-центру, Спеціаліст підтримки
Возраст:
38 лет
Город проживания:
Одесса
Готов работать:
Одесса, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Дмитрієва Анна Костянтинівна

26.05.1987, Україна, Одеса

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Прописка: Одеська область

Мета

Отримати посаду оператора служби в банку удалено, де можу застосувати свої
комунікаційні навички, уважність до деталей та досвід роботи з клієнтами для
забезпечення високого рівня обслуговування.

Освіта

●​ Неповна вища, МАУП, спеціальність «Психологія» 053​

●​ Проходила курси з психології, участь у конференціях та марафонах​

●​ Є сертифікати з психології​

Досвід роботи

●​ ПриватБанк — оператор (2010 р.)​

○​ Консультації клієнтів щодо банківських продуктів​

○​ Робота з CRM-системою та ведення історії звернень​

○​ Надання швидких та точних рішень клієнтам​

●​ Продавець / Товаровед​

○​ Обслуговування клієнтів​

○​ Ведення документації та контроль товарних запасів​
○​ Робота з касою та облік товарів​

Ключові навички

●​ Відмінні комунікаційні та клієнтоорієнтовані навички​

●​ Робота з CRM та банківськими системами​

●​ Швидке та точне вирішення питань клієнтів​

●​ Вміння працювати в стресових сиаціях​

●​ Уважність до деталей, акуратність та організованість​

●​ Самоорганізація при роботі віддалено​

Особисті якості

●​ Ввічливість і терпіння​

●​ Стресостійкість​

●​ Висока відповідальність​

●​ Гнучкість та адаптивність​

●​ Мотивація до постійного навчання та розвитку​

Додаткова інформація

●​ Вільне користування ПК, інтернет, електронна пошта​

●​ Досвід роботи віддалено та самоорганізація робочого процесу​

●​ Хобі: психологія

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: