Анна

САЙФУТДІНОВА АННА ІГОРІВНА
Категорійний менеджер / Комерційний директор / Керівник відділу продажів / Project Manager

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Місто: Мукачево, Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Досвідчена менеджерка з досвідом у категорійному менеджменті, ритейлі, продажах,
управлінні товарами та розвитком бізнесу. Створювала й керувала комерційними проєктами
«під ключ» — від запуску до масштабування. Маю сильні навички перемовин, формування
асортименту, аналітики, роботи з постачальниками та оптимізації бізнес-процесів.

Успішно керувала власною мережею медичних центрів та онлайн-магазином іграшок,
впроваджувала CRM, автоматизацію та ефективні операційні процеси. Орієнтована на
результат, володію стратегічним мисленням і високим рівнем організованості.

ДОСВІД РОБОТИ

Власниця мережі медичних центрів “Nena-club”

2017–2023, м. Запоріжжя
Зона відповідальності:

Стратегічне управління:

• Повна відповідальність за запуск та розвиток бізнесу: від пошуку приміщень до відкриття
центрів “під ключ”.
• Розробка та впровадження стратегії розвитку мережі, планування доходів та витрат,
фінансове моделювання.
• Формування бізнес-процесів та стандартів роботи центрів.

Операційний менеджмент:

• Організація роботи персоналу: підбір лікарів та адміністраторів, навчання, контроль KPI,
розробка мотиваційних систем.
• Контроль операційної діяльності кожного центру: якість послуг, заповнюваність графіків,
рівень сервісу.
• Впровадження CRM та систем автоматизації: електронні карти пацієнтів, онлайн-запис,
системи лояльності.
• Бюджетування та управління фінансовими потоками: витрати, закупівлі, зарплатний
фонд, підрядники.

Маркетинг та розвиток:
 • Розробка маркетингової стратегії: digital-просування, таргетинг, SMM, PR, партнерські
програми.
• Запуск рекламних кампаній, аналітика результатів, оптимізація вартості залучення
клієнтів.
• Управління репутацією та брендом медичних центрів.

Управління постачанням та обладнанням:

• Закупівля медичного обладнання, контроль відповідності стандартам.
• Співпраця з постачальниками витратних матеріалів та сервісних підрядників.
• Контроль санітарних норм, дотримання вимог законодавства та безпеки.

Результати:

• Запуск 4 сучасних медичних центрів, створення сильної команди та стабільного
бізнесу.
• Систематизація процесів, що знизило операційні витрати та підвищило якість сервісу.
• Зростання клієнтської бази до повномасштабної війни, покращення фінансових
показників.

Категорійний менеджер, ТОВ “РУШ” (мережа EVA)

2011–2015

Основні обов’язки:

• Формування та управління асортиментною матрицею: аналіз попиту, оптимізація
позицій, запуск нових товарних груп.

• Проведення детального аналізу ринку: відстеження трендів, сезонності, поведінки
покупців, конкурентного середовища.
• Планування та контроль виконання комерційних показників категорії: маржинальність,
оборотність, частка ринку.
• Управління життєвим циклом товару: виведення новинок, ротація нерентабельних SKU,
визначення лімітів запасів.
• Ведення переговорів із постачальниками: обговорення цін, умов поставки,
маркетингових активностей, бонусів і ретробонусів.
• Контроль логістичних процесів: узгодження графіків поставок, усунення нестач або
надлишків товару.
• Підготовка та запуск промо-кампаній, оцінка їх ефективності, робота з маркетинговими
командами.
• Участь у створенні та виведенні на ринок власних торгових марок (ТМ): підбір
постачальників, тестування якості, позиціонування.
 • Впровадження систем автоматизації: оптимізація замовлень, використання інструментів
аналітики для прогнозування.
• Підготовка регулярної звітності керівництву: продажі, оборотність, динаміка категорії,
ефективність SKU.

Досягнення:

• Впровадила систему автоматичних замовлень для сезонних товарів.
• Брала участь у запуску торгових марок: Вівьєн, Дефілє, Аміго, Аміга, 2Степ.

Завідувач відділу гастрономії, ТОВ “Фоззі Фуд” (мережа Сільпо)

2010–2011

Організація роботи відділу та управління персоналом.

Контроль запасів та якості продукції.

Підготовка звітності та документації.

Виконання та перевиконання планів продажу.

ОСВІТА

Незакінчена вища освіта, спеціальність «Зовнішня економічна діяльність»

Повна середня освіта.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Категорійний менеджмент, управління асортиментом

Комерційна стратегія та розвиток продажів

Переговори та робота з постачальниками

Проєктний менеджмент (Agile, Waterfall)

Аналіз даних: Excel, Google Sheets, Power BI (базово)

CRM, 1С

SMM, таргетинг

Планування, бюджетування, управління командою

МОВИ

Українська — рідна
Російська — вільно

Англійська — середній рівень

ХОБІ

Фотографія